1С:Розница 8 для Молдовы
Линия консультаций
Консультации по работе непосредственно с конфигурацией оказывает компания "Soft Lider" (Молдова, Кишинев) по распорядку предприятий Молдовы
Контакты:
- Телефон: +373 (22) 44-23-18
- E-mail: hotline@soft-lider.md
Время работы:
- понедельник — пятница: 09:00 — 18:00
- кроме: суббота, воскресенье, праздничные дни
Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию "Розница для Молдовы" и поддержка пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие" (1С:ИТС Международный).
Договор 1С:ИТС Международный предусматривает предоставление пользователям программных продуктов "1С:Предприятие" комплекса из информационных, консультационных, технологических и методических материалов, а также сервисных и консультационных услуг фирмы "1С" и партнеров фирмы "1С".
В комплект основной поставки "1С:Предприятие 8. Розница для Молдовы" включается купон на льготное сопровождение 1С:ИТС Международный. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки продуктов "1С:Предприятие 8. Розница для Молдовы. Электронная поставка" и "1С:Предприятие 8. Розница для Молдовы. Комплект на 3 пользователей. Электронная поставка". То есть после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения 1С:ИТС пользователь имеет право пользоваться информационными ресурсами фирмы "1С", получать консультации в фирме "1С" и у разработчиков программного продукта "1С:Предприятие 8. Розница для Молдовы", а также обновления программы и конфигурации без дополнительной оплаты.
По окончании льготного периода, сопровождение по платформе "1С:Предприятие" и конфигурации "Розница для Молдовы" осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить платный договор 1С:ИТС Международный с необходимыми видами сервиса доступными для данного региона на момент заключения (или пролонгации) договора.
Пользователи получают обновления программных продуктов "1С:Розница для Молдовы", только при наличии действующего договора 1С:ИТС Международный, через партнеров-франчайзи, разработчиков и на Портале 1С:ИТС в разделе интернет-поддержки пользователей: http://users.v8.1c.ru/.
Для оформления договора 1С:ИТС Международный обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице www.its.1c.ru/partners.
