1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр теплосети
Информация
Возможности

Учет коммунальной инфраструктуры

  • Котельные:Формирование детализированной иерархической модели сети снабжения;
    • Ведение базы данных котельных и установленного оборудования: наименование, региональность, технические характеристики, параметры расчетов и т.д.;  
    • Хранение индивидуальных технологических графиков и режимов работы. 
  • Трубопроводы:
    • Формирование детализированной иерархической модели сети трубопроводов; 
    • Хранение информации о протяженности и прочих технических характеристика

Работа с лицевыми счетами

  • Быстрый доступ ко всей необходимой оперативной информации в одном окне:
    • Отчеты о взаиморасчетах за произвольный период; 
    • Возможность просмотра всех операций, когда либо совершенных с данным лицевым счетом; 
    • Возможность получения информации о используемых приборах учета (счетчиках) по данному лицевому счету; 
    • Просмотр списка лицевых счетов с различными отборами и фильтрами. 
  • Работа с лицевыми счетами:
    • Ведение актуальной информации по лицевым счетам, изменение их состояния (данные о проживающих, предоставляемых услугах и т.д.); 
    • Открытие нескольких лицевых счетов на один адрес, с возможностью их раздельного учета; 
    • Учет заключенных договоров;
    • Массовая установка характеристик по лицевым счетам и объектам учета. 

Расчеты

  • Расчеты производства тепловой энергии;Расчет нормативных часовых нагрузок объектов сети и трубопроводов;
  • Учет графиков отпуска тепловой энергии;
  • Расчеты потерь в магистральных и квартальных сетях;
  • Расчеты отпуска тепла на собственные нужды котельных и собственных объектов предприятия;
  • Учет параметров окружающей среды при проведении расчетов в разрезе территориальной принадлежности объектов;
  • Автоматическое балансовое распределение пропущенных объемов тепла.


Приборы учета

  • Учет показаний приборов учета;Хранение характеристик приборов;
  • Загрузка реестров показаний счетчиков:
    • с автоматизированных систем для сбора показаний;
    • из банков;
    • из Системы Город;
    • с 1С:Сайт ЖКХ.

Начисления

  • Простое и удобное определение услуг и способов их расчета;
    Возможность расчета начислений за услуги с использованием индивидуальных и домовых (общих) приборов учета (счетчиков);
  • Возможность расчета штрафов, предусмотренных договорами;
  • Групповое проведение начислений;
  • Возможность распределения ОДН;
  • Возможность формирования отчетов по начислениям в различных разрезах;
  • Возможность формирования квитанций;
  • Механизм формирования одномерных и двумерных штрихкодов.

Льготы

  • Ведение и расчет льгот по лицевым счетам с учетом льготных категорий проживающих;
  • Учет социальных норм потребления. 

Оплата

  • Загрузка оплаты:
    • из банков (Сбербанк, ВТБ, Бинбанк и другие);
    • с почты;
    • из платежных терминалов;
    • из платежных систем;
    • с 1С: Сайт ЖКХ.
  • Возможность оплаты с использованием магнитных карт

Взаимодействие с ГИС ЖКХ

  • Раскрытие информации в ГИС ЖКХ


Работа с должниками


  • Выявление и анализ должников по периодам задолженности;
  • Печать уведомлений о задолженности в произвольном формате;
  • Составление претензий неплательщикам на основании данных по задолженности;
  • Автоматическое формирование и печать исковых заявлений и судебных приказов по взысканию задолженности, а также приложений к исковому заявлению;
  • Оформление судебных соглашений на погашение задолженности, составление графика платежей;
  • Формирование отчетности для отслеживания исполнения графиков платежей.

Ремонты

  • Планирование ремонтов и сервисных осмотров;
  • Формирование актов осмотра и проверки;
  • Ведение истории ремонтов, сервисных осмотров.

Аварийно-диспетчерская служба

  • Прием и фиксирование заявок, определение их срочности и градация по категориям; Распределение заявок между ответственными мастерами; 
  • Отслеживание выполнения заявок; 
  • Формирование нарядов заказов и списание материалов по работам; 
  • Формирование отчетов по заявкам, по работе сотрудников, по расходу материалов; 
  • План-фактный анализ по расходу материалов.


Личные кабинеты для жильцов

  • Возможность предоставить жильцам личные кабинеты:
    • через 1С: Сайт ЖКХ;
    • в мобильном приложении ЖКХ: Личный кабинет (обмен данными настраивается в рамках отдельного проекта);
  • Личный кабинет позволит жильцам:
    • передать показания счетчиков;
    • оплатить услуги онлайн;
    • сформировать квитанцию;
    • посмотреть историю начислений и оплат;
    • посмотреть новости и другую полезную информацию;
    • и другое
  • Организация ЖКХ сможет:
    • автоматически загружать данные из личных кабинетов в программу 1С;
    • улучшить собираемость оплат;
    • ускорить сбор показаний счетчиков;
    • увеличить лояльность потребителей услуг ЖКХ;
    • обеспечить более качественный сервис.

Интеграция

  • Возможность интеграции с 1С:Бухгалтерия предприятия;
  • Возможность обмена информацией с 1С: Сайт ЖКХ;
  • Возможность выгрузки данных в различные системы сбора информации:
    • в банки;
    • в Систему Город;
    • в 1С: Сайт ЖКХ.
  • Интеграция с сервисом «ЖКХ: Автообзвон должников» для автоматических телефонных звонков потребителям услуг (жильцам) с напоминаниями об оплате;
  • Интеграция с сервисом «ЖКХ: Автоматический прием показаний счетчиков» для автоматического сбора показаний от потребителей услуг (жителей) через телефон.