1С:Технический расчетный центр теплосети

Учет коммунальной инфраструктуры

• Котельные:Формирование детализированной иерархической модели сети снабжения;
• Ведение базы данных котельных и установленного оборудования: наименование, региональность, технические характеристики, параметры расчетов и т.д.;  
• Хранение индивидуальных технологических графиков и режимов работы. 
• Трубопроводы:
• Формирование детализированной иерархической модели сети трубопроводов; 
• Хранение информации о протяженности и прочих технических характеристика

Работа с лицевыми счетами

• Быстрый доступ ко всей необходимой оперативной информации в одном окне:
• Отчеты о взаиморасчетах за произвольный период; 
• Возможность просмотра всех операций, когда либо совершенных с данным лицевым счетом; 
• Возможность получения информации о используемых приборах учета (счетчиках) по данному лицевому счету; 
• Просмотр списка лицевых счетов с различными отборами и фильтрами. 
• Работа с лицевыми счетами:
• Ведение актуальной информации по лицевым счетам, изменение их состояния (данные о проживающих, предоставляемых услугах и т.д.); 
• Открытие нескольких лицевых счетов на один адрес, с возможностью их раздельного учета; 
• Учет заключенных договоров;
• Массовая установка характеристик по лицевым счетам и объектам учета. 

Расчеты

Приборы учета

• Учет показаний приборов учета;Хранение характеристик приборов;
• Загрузка реестров показаний счетчиков:
• с автоматизированных систем для сбора показаний;
• из банков;
• из Системы Город;
• с 1С:Сайт ЖКХ.

Начисления

• Простое и удобное определение услуг и способов их расчета;
  Возможность расчета начислений за услуги с использованием индивидуальных и домовых (общих) приборов учета (счетчиков);
• Возможность расчета штрафов, предусмотренных договорами;
• Групповое проведение начислений;
• Возможность распределения ОДН;
• Возможность формирования отчетов по начислениям в различных разрезах;
• Возможность формирования квитанций;
• Механизм формирования одномерных и двумерных штрихкодов.

Льготы

• Ведение и расчет льгот по лицевым счетам с учетом льготных категорий проживающих;
• Учет социальных норм потребления. 

Оплата

• Загрузка оплаты:
• из банков (Сбербанк, ВТБ, Бинбанк и другие);
• с почты;
• из платежных терминалов;
• из платежных систем;
• с 1С: Сайт ЖКХ.
• Возможность оплаты с использованием магнитных карт

Взаимодействие с ГИС ЖКХ

• Раскрытие информации в ГИС ЖКХ

Работа с должниками

• Выявление и анализ должников по периодам задолженности;
• Печать уведомлений о задолженности в произвольном формате;
• Составление претензий неплательщикам на основании данных по задолженности;
• Автоматическое формирование и печать исковых заявлений и судебных приказов по взысканию задолженности, а также приложений к исковому заявлению;
• Оформление судебных соглашений на погашение задолженности, составление графика платежей;
• Формирование отчетности для отслеживания исполнения графиков платежей.

Ремонты

• Планирование ремонтов и сервисных осмотров;
• Формирование актов осмотра и проверки;
• Ведение истории ремонтов, сервисных осмотров.

Аварийно-диспетчерская служба

• Прием и фиксирование заявок, определение их срочности и градация по категориям; Распределение заявок между ответственными мастерами; 
• Отслеживание выполнения заявок; 
• Формирование нарядов заказов и списание материалов по работам; 
• Формирование отчетов по заявкам, по работе сотрудников, по расходу материалов; 
• План-фактный анализ по расходу материалов.

Личные кабинеты для жильцов

• Возможность предоставить жильцам личные кабинеты:
• через 1С: Сайт ЖКХ;
• в мобильном приложении ЖКХ: Личный кабинет (обмен данными настраивается в рамках отдельного проекта);
• Личный кабинет позволит жильцам:
• передать показания счетчиков;
• оплатить услуги онлайн;
• сформировать квитанцию;
• посмотреть историю начислений и оплат;
• посмотреть новости и другую полезную информацию;
• и другое
• Организация ЖКХ сможет:
• автоматически загружать данные из личных кабинетов в программу 1С;
• улучшить собираемость оплат;
• ускорить сбор показаний счетчиков;
• увеличить лояльность потребителей услуг ЖКХ;
• обеспечить более качественный сервис.

Интеграция

• Возможность интеграции с 1С:Бухгалтерия предприятия;
• Возможность обмена информацией с 1С: Сайт ЖКХ;
• Возможность выгрузки данных в различные системы сбора информации:
• в банки;
• в Систему Город;
• в 1С: Сайт ЖКХ.
• Интеграция с сервисом «ЖКХ: Автообзвон должников» для автоматических телефонных звонков потребителям услуг (жильцам) с напоминаниями об оплате;
• Интеграция с сервисом «ЖКХ: Автоматический прием показаний счетчиков» для автоматического сбора показаний от потребителей услуг (жителей) через телефон.