1С:УНФ 8. Полиграфия 2

Сервисное обслуживание "1С:УНФ 8. Полиграфия 2" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие" (1С:ИТС/1С:КП).

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – официальная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие" на регулярной, и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы "1С". Подробную информацию обо всех Сервисах "1С" см. на портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/.

Подробнее о составе и условиях 1С:ИТС/КП можно прочитать на страницах www.its.1c.ru/about и https://portal.1c.ru/app/branch.

В комплект основной поставки включается купон на льготный период сопровождения по 1СИТС. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки. То есть, после регистрации комплекта, пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты на срок льготного периода.

Номер телефона линии консультаций фирмы "1С" +7(495) 956–11–81, адрес электронной почты v8@1c.ru.

В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурацией "УНФ. Полиграфия", консультации оказывает партнер-разработчик компания "Армекс Информационные Технологии" с 10:00 до 18:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий):

• название сервиса в системе 1С-Коннект: ЛК 1С:Полиграфия;
• телефон линии консультаций: +7 (495) 585-0659;
• адрес электронной почты: hotline@armex.ru;

Пользователи через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: https://releases.1c.ru/, получают обновления по платформе "1С:Предприятие" и конфигурациям "УНФ. Полиграфия" и "Управление нашей фирмой" при действующем договоре 1С:ИТС.

По окончании льготного периода сопровождение по платформе "1С:Предприятие", конфигурациям "УНФ. Полиграфия" и "Управление нашей фирмой", осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить договор Информационно-технологического сопровождения.

Для оформления Информационно-технологического сопровождения обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице https://its.1c.ru/zakaz.