1С:Производство мясной и рыбной продукции. Модуль для 1С:ERP

Сервисное обслуживание программных продуктов "1С:Производство мясной и рыбной продукции. Модуль для 1С:ERP" осуществляется при наличии активного 1С:КП Отраслевой 2-й Категории на данную конфигурацию и при действующем договоре Информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС/1С:КП) на программный продукт, содержащий конфигурации "ERP. Управление холдингом" или "ERP Управление предприятием".

Информационно-технологическое сопровождение – официальная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие" на регулярной, и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы "1С". 

Подробную информацию обо всех Сервисах "1С" см. на портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/.

Подробнее о составе и условиях 1С:ИТС, 1С:КП и 1С:КП Отраслевой можно прочитать на страницах www.its.1c.ru/about и https://portal.1c.ru/app/branch.

В комплект основной поставки "1С:Производство мясной и рыбной продукции. Модуль для 1С:ERP" включается купон на льготный период сопровождения по 1С:КП Отраслевой. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость "1С:Производство мясной и рыбной продукции. Модуль для 1С:ERP". То есть, после регистрации комплекта и активации льготного периода сопровождения по 1С:КП Отраслевой, пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты на срок льготного периода, при действующем договоре Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие" (1С:ИТС/1С:КП).

Номер телефона линии консультаций фирмы "1С" +7(495) 956–11–81, адрес электронной почты v8@1c.ru.

Пользователи, активировавшие сервис 1С:КП Отраслевой, обслуживаются партнером-разработчиком в соответствии с регламентами, базирующимися на принципах системы менеджмента качества. Контроль за качеством обслуживания осуществляется фирмой "1С", при необходимости можно обратиться к ответственному менеджеру фирмы "1С" по адресу электронной почты: itsotr@1c.ru .

Пользователи, через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: https://releases.1c.ru/, получают обновления по конфигурации "Производство мясной и рыбной продукции 2. Модуль для 1С:ERP" при действующем договоре 1С:ИТС/1С:КП и 1С:КП Отраслевой 2-й Категории.

Для пользователей "1С:Производство мясной и рыбной продукции. Модуль для 1С:ERP", по окончании льготного периода, для сопровождения по конфигурации "Производство мясной и рыбной продукции. Модуль для 1С:ERP" необходимо оформить 1С:КП Отраслевой 2-й Категории на платной основе, при действующем договоре 1С:ИТС/1С:КП на программный продукт, содержащий конфигурацию "ERP Управление предприятием".

Для оформления договора сервиса 1С:КП Отраслевой обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице https://its.1c.ru/zakaz.