1С:Управление компанией 8 для Молдовы

Поддержка программных продуктов, содержащих конфигурацию "Управление компанией для Молдовы" и поддержка пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие" (1С:ИТС Международный). 

Договор 1С:ИТС  Международный предусматривает предоставление пользователям программных продуктов "1С:Предприятие" комплекса из информационных, консультационных, технологических и методических материалов, а также сервисных и консультационных услуг фирмы "1С" и партнеров фирмы "1С".

В комплект основных поставок ПРОФ-версий "1С:Предприятие 8. Управление компанией для Молдовы" включается купон на льготное сопровождение 1С:ИТС Международный. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки  продуктов.. То есть после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения 1С:ИТС пользователь имеет право пользоваться информационными ресурсами фирмы "1С",  получать консультации в фирме "1С" и у разработчиков программного продукта "1С:Предприятие 8. Управление компанией для Молдовы", а также обновления программы и конфигурации без дополнительной оплаты.

По окончании льготного периода, сопровождение по платформе "1С:Предприятие" и конфигурации "Управление компанией для Молдовы" осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить платный договор 1С:ИТС Международный с необходимыми видами сервиса доступными для данного региона  на момент заключения (или пролонгации) договора.

Пользователи получают обновления программных продуктов "1С:Управление компанией для Молдовы", только при наличии действующего договора 1С:ИТС Международный, через партнеров-франчайзи, разработчиков и на Портале 1С:ИТС в разделе интернет-поддержки пользователей: https://releases.1c.ru/.

Для оформления договора 1С:ИТС Международный обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице www.its.1c.ru/partners.

Зарегистрированные пользователи продукта "1С:Предприятие 8. Управление компанией для Молдовы. Базовая версия. Электронная поставка"  имеют право на бесплатное получение:

• оперативное получение обновлений платформы и конфигурации на Портале 1С:ИТС https://portal.1c.ru/;
• сервисы интернет-поддержки пользователей;
• услуги линии консультаций компании "Soft Lider" по телефону +373 (22) 44-23-18  с  09:00 до 18:00 по местному времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку молдавских предприятий) и по адресам электронной почты: hotline@soft-lider.md

Для получения обновлений и других сервисов необходимо зарегистрировать программу в личном кабинете на портале 1С:ИТС https://portal.1c.ru/ с помощью партнера фирмы "1С" или самостоятельно по входящему в поставку пинкоду.

Для получения комплексной поддержки фирма "1С" рекомендует заключить с партнером договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС Международный) на платной основе.