КАМИН: Расчет заработной платы для бюджетных учреждений. Версия 3.5

Сервисное обслуживание программных продуктов и поддержка пользователей осуществляется фирмой "1С" в части работы с платформой "1С:Предприятие 8" и партнером-разработчиком компанией "1С-КАМИН", в  части относящейся к работе непосредственно с конфигурацией " КАМИН:Расчет заработной платы для бюджетных учреждений Версия 3.5".

Консультации по платформе 1С:Предприятие 8 фирма "1С" оказывает:

• по номеру телефона линии консультаций +7(495) 956-11-81;
• по адресу электронной почты v8@1c.ru.

Консультации партнер-разработчик оказывает:

Для получения консультаций, пользователи конфигурации "КАМИН:Расчет заработной платы для бюджетных учреждений Версия 3.5" должны пройти регистрацию на портале  https://portal.1c.ru/ и на сайте партнера разработчика http://www.kaminsoft.ru/.

Пользователи и партнеры могут получать новые релизы и обновления конфигурации в компании "1С-КАМИН" на сайте http://www.kaminsoft.ru/ в личном кабинете пользователя или в компании "1С" на сайте поддержки пользователей: https://releases.1c.ru/.

Пользователям предоставляются обновления платформы "1С:Предприятие 8" на Портале 1С:ИТС https://releases.1c.ru/total или через партнеров фирмы "1С".

Предоставление обновлений и обслуживание по линии консультаций пользователей осуществляется при наличии действующего договора 1С:ИТС (для пользователей базовой версии договор 1С:ИТС необязателен),а также при наличии действующего регистрационного кода. Продление регистрационного кода осуществляется ежегодно в соответствии с информационным письмом https://www.kaminsoft.ru/about/news/8-generalnews/3594-25-06-2015.html. В первый год после приобретения программного продукта предоставление регистрационного кода осуществляется бесплатно. Информация о стоимости дальнейшего продления регистрационного кода доступна на сайте разработчика https://www.kaminsoft.ru/products/kamin/zpku/zp35.html. Предоставление регистрационного кода для основной базы базовой версии осуществляется бесплатно в течение всего срока использования.

Зарегистрированные пользователи программного продукта "КАМИН: Расчет заработной платы для бюджетных учреждений. Версия 3.5. Базовая версия. Электронная поставка" (артикул 2900002154795) имеют право на бесплатное получение:

• обновлений программы и конфигурации, включая формы отчетности, на сайте поддержки пользователей https://releases.1c.ru/ или через партнеров фирмы "1С";
• услуги линии консультаций разработчика по телефону и электронной почте.

Зарегистрированные пользователи программного продукта "Конфигурация КАМИН:Расчет заработной платы для бюджетных учреждений. Версия 3.5. Электронная поставка" (артикул 2900002154818) имеют право на получение:

• услуги линии консультаций разработчика по телефону и электронной почте;
• обновлений конфигурации на сайте поддержки пользователей https://releases.1c.ru/

Сервисное обслуживание конфигурации возможно только при наличии действующего договора "1С:ИТС".

Стоимость обслуживания за первые 3 месяца включена в стоимость поставки "КАМИН:Расчет заработной платы для бюджетных учреждений. Версия 3.5. Включает платформу 1С:Предприятие 8. Электронная поставка" (артикул 2900002154801). То есть в течение 3 месяцев после регистрации комплекта пользователь имеет право получать консультации у разработчика, а также обновления программы и конфигурации без дополнительной оплаты.

По окончании льготного периода (3 месяца) информационно-технологическое сопровождение по платформе "1С:Предприятие 8" и конфигурации "КАМИН:Расчет заработной платы для бюджетных учреждений. Версия 3.5" осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить договор "1С:ИТС".

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – официальная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие" на регулярной и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы "1С".

Полезные сервисы, современные технологии, проверенные решения и новые возможности для пользователей "1С:Предприятия" и партнеров "1С" представлены в едином окне на портале информационно-технологического сопровождения - http://portal.1c.ru.

Для оформления договора 1С:ИТС обращайтесь к обслуживающему Вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис - партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице http://its.1c.ru/zakaz.