КАМИН: Расчет заработной платы для бюджетных учреждений. Версия 3.5

Поддержка

Сервисное обслуживание программных продуктов и поддержка пользователей осуществляется по договорам Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие" ("1С:ИТС"),в части работы с платформой "1С:Предприятие 8" фирмой "1С" в части, относящейся к работе непосредственно с конфигурацией "КАМИН: Расчет заработной платы для бюджетных учреждений. Версия 3.5" партнером-разработчиком компанией "КАМИН".

Консультации партнер-разработчик оказывает:

по горячей линии (4842) 27-97-22  с 9-00 до 17-00, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий);

по электронной почте по адресу: hotline@kamin.kaluga.ru.

Предоставление обновлений и обслуживание по линии консультаций пользователей осуществляется ТОЛЬКО при наличии действующего договора 1С:ИТС (кроме базовых версий).

С 1 сентября 2016 года меняются условия поддержки конфигурации. Подробности новых условий см. здесь.

Поддержка продукта "1C:Предприятие 8. КАМИН: Расчет заработной платы для бюджетных учреждений. Версия 3.5" (код 4601546071293)
Получение консультаций возможно только после регистрации программного продукта (для чего необходимо заполнить регистрационную анкету и выслать ее в фирму "1С") и после оформления подписки на ИТС. В комплект поставки вкладывается диск ИТС и купон на бесплатную подписку на ИТС сроком на 3 месяца Стоимость обслуживания за первые 3 месяца включена в стоимость поставки. То есть в течение 3 месяцев после регистрации комплекта пользователь имеет право получать консультации по линии ИТС и у разработчика, а также обновления программы и конфигурации без дополнительной оплаты. По истечении этого срока, для получения обслуживания по конфигурации и программе, требуется продление подписки ИТС.
Сервисное обслуживание по линии ИТС включает:
  • услуги линии консультаций по телефону и электронной почте;
  • получение обновлений платформы "1С:Предприятия 8" и конфигурации, а также другой полезной информации на сайте поддержки пользователей: http://users.v8.1c.ru/;
  • ежемесячное получение диска ИТС, содержащего методические материалы по настройке и эксплуатации системы, разнообразные консультации.
Поддержка продукта "1C:Предприятие 8. КАМИН: Расчет заработной платы для бюджетных учреждений. Версия 3.5. Базовая версия" (код 4601546072825)
Получение консультаций возможно только после регистрации программного продукта (для чего необходимо заполнить регистрационную анкету и выслать ее в фирму "1С").
Зарегистрированные пользователи программного продукта "1C:Предприятие 8. КАМИН: Расчет заработной платы для бюджетных учреждений. Версия 3.5. Базовая версия" имеют право на бесплатное получение:
  • обновлений программы и конфигурации, включая формы отчетности, на сайте поддержки пользователей http://users.v8.1c.ru/ или через партнеров фирмы "1С";
  • услуги линии консультаций разработчика по телефону и электронной почте.
Для получения дополнительной поддержки пользователи базовой версии могут приобрести подписку на информационно-технологическое сопровождение (ИТС).
 

Поддержка "Конфигурация "КАМИН: Расчет заработной платы для бюджетных учреждений. Версия 3.5" (код 4601546072818)

Зарегистрированные пользователи программного продукта "Конфигурация "КАМИН: Расчет заработной платы для бюджетных учреждений. Версия 3.5" имеют право на бесплатное получение:
  • услуги линии консультаций разработчика по телефону и электронной почте;
  • обновлений конфигурации на сайте разработчика http://kaminsoft.ru/
Сервисное обслуживание конфигурации возможно только при наличии действующей подписки на ИТС.
Заинтересовал продукт?