1С:Предприятие 8. Бухгалтерия предприятия пищевой промышленности для Казахстана

Информация
Поддержка

Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию "Бухгалтерия для Казахстана" и поддержка пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие" (1С:ИТС).

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – официальная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие" на регулярной, и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы "1С". Сервисы 1С:ИТС позволяют:

  • подготавливать и сдавать регламентированную отчетность через Интернет,
  • обмениваться электронными счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами,
  • с помощью автоматизированного резервного копирования защищать от потери и повреждений базы данных,
  • использовать программу "1С:Предприятие" через Интернет из любой точки мира,
  • получать консультации у аудиторов и специалистов фирмы "1С" и многое другое.

Подробную информацию обо всех Сервисах "1С" см. на портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/.

Подробнее о составе и условиях 1С:ИТС можно прочитать на страницах www.its.1c.ru/about

В комплект основной поставки "Бухгалтерия предприятия пищевой промышленности для Казахстана" включается DVD-выпуск ИТС и купон на льготное сопровождение 1С:ИТС. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки "Бухгалтерия предприятия пищевой промышленности для Казахстана". То есть после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения 1С:ИТС пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты.

Номер телефона линии консультаций фирмы "1С" тел. +7(7172) 343131, +7(7172)343232, адрес электронной почты hotline@1c.kz

В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурацией "Бухгалтерия предприятия пищевой промышленности для Казахстана", консультации оказывает партнер-разработчик компания "1С:Франчайзинг Ваниев" с 09:00 до 18:00 по времени Астаны, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку казахстанских предприятий):

  • телефон линии консультаций: +7 (721) 250-30-18
  • адрес электронной почты: food@vaniev.kz 
  •  

Пользователи получают обновления по платформе "1С:Предприятие", конфигурациям "Бухгалтерия для Казахстана" и "Бухгалтерия предприятия пищевой промышленности для Казахстана" через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: http://users.v8.1c.ru.

По окончании льготного периода сопровождение по платформе "1С:Предприятие", конфигурациям "Бухгалтерия для Казахстана" и "Бухгалтерия предприятия пищевой промышленности для Казахстана" осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить договор 1С:ИТС на платной основе.

Для оформления договора 1С:ИТС обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице http://its.1c.ru/zakaz.