Отраслевые
и специализированные
решения
1С:Предприятие

Изменение цен на «1С:Бухгалтерия 8 для Эстонии» с 1 июля 2024 г. Ознакомиться с новыми ценами можно здесь.

Линия консультаций

Консультации по работе непосредственно с конфигурацией оказывает компания "АНДИ" (Латвия, Рига) по распорядку предприятий Латвии

Контакты:

Время работы:

  • понедельник — пятница: 09:00 — 17:00
  • кроме: суббота, воскресенье, праздничные дни

Для программных продуктов системы "1С:Предприятие 8" предусмотрено обслуживание по линии информационно-технологического сопровождения (ИТС Международный). В комплект поставки программного продукта входит диск ИТС текущего выпуска и купон на бесплатное обслуживание по линии ИТС на 3 месяцев. Для получения сервисных услуг пользователю необходимо зарегистрировать купленный программный продукт в фирме "1С" и оформить бесплатную полугодовую подписку у продавшего коробку партнера по купону, входящему в комплект поставки программного продукта.

Сервисные услуги по линии ИТС включают:

  • услуги линии консультаций по телефону и электронной почте,
  • получение обновлений программы и конфигураций на дисках ИТС и на сайте поддержки пользователей http://users.v8.1c.ru;
  • услуги сервис-инженера;
  • доступ к материалам сайта поддержи пользователей http://users.v8.1c.ru/;
  • возможность ежеквартального получения международного дисков ИТС, содержащих обновления программ и конфигураций, практические и методические рекомендации по работе с программами, а также доступ к материалам диска на сайте its.1c.ru.

Подключение к сайту http://users.v8.1c.ru/ осуществляется через партнеров фирмы "1С".

По окончании периода бесплатного сервисного обслуживания для продолжения получения перечисленных услуг, а также услуг партнеров по сопровождению данного продукта, необходимо оформить платную подписку на ИТС. Информация о выпусках ИТС ежеквартально публикуется в информационных письмах (например, см. информационное письмо N 14648 от 21.01.2012).