1С:Детская школа искусств
Сервисное обслуживание пользователей следующих программных продуктов:
- 4901546140579 "1С:Детская школа искусств"
- 2900002018936 "1С:Детская школа искусств". Электронная поставка
- 2900002019032 "1С:Детская школа искусств". NFR
- 2900002019049 "1С:Детская школа искусств". NFR. Электронная поставка
осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие" (1С:ИТС), после регистрации продукта в "1С". Для этого необходимо заполнить регистрационную анкету, которая входит в комплект поставки, и выслать ее в фирму "1С" (по указанному адресу).
В комплект поставки программного продукта "1С:Детская школа искусств" включается купон на ИТС-сопровождение в рамках льготного периода. По окончании льготного периода сопровождение по платформе "1С:Предприятие" и конфигурации "1С:Детская школа искусств" осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить договор 1С:ИТС . Для оформления договора 1С:ИТС и обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице http://its.1c.ru/zakaz.
Сервисное обслуживание программных продуктов и поддержка пользователей в части работы с платформой 1С:Предприятие 8 осуществляется по телефонам: +7 (495) 688-10-01 и по электронной почте по адресу: v8@1c.ru; в части, относящейся к работе непосредственно с конфигурацией "1С:Детская школа искусств" оказывает партнер-разработчик компания ООО "Умные решения" по телефону линии консультаций: +7(495) 514-19-90с 10.00 до 17.00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий) и по адресу электронной почты hline@umsol.ru
Пользователи и партнеры получают обновление программ на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: https://releases.1c.ru/.
