"1С:CRM СТАРТ" предназначен для компаний малого бизнеса, "стартапов" и индивидуальных предпринимателей. Решение использует подход "быстрого старта": начать работать в CRM-решении можно сразу же, расширяя его возможности в дальнейшем. Такой подход позволяет исключить дополнительные финансовые и временные затраты на обучение пользователей по работе в программе.

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ КОНФИГУРАЦИИ

Продукт "1С:CRM СТАРТ" является младшей версией в линейке решений "1С:CRM", ред.3.0 и включает в себя основные функциональные области:

• Рабочие места: Прием обращений, Мои продажи, Мои дела, Почта, Календарь;
• Управление клиентской базой;
• Управление взаимодействиями с клиентами и рабочим временем (тайм-менеджмент);
• Управление продажами с помощью документа Интерес и системы показателей (KPI);
• Управление каналами привлечения клиентов, их анализ;
• Система информирования клиентов и пользователей, оповещения;
• Основные сценарии использования решения;
• Преднастроенные интеграции с типовыми конфигурациями фирмы "1С";
• Интеграция с основными каналами коммуникаций (телефония, e-mail, SMS).