
1С:Учет обращений
- Типовой программный продукт "1С"
- Тип предприятий: Коммерческий, Государственный
- Подходит для стран: Россия
- Разработчик: 1С
-
Подходит для задач:
Документооборот
-
9 Октября 2020Автоматизация предприятия ЛУЗИН НИКОЛАЙ ДМИТРИЕВИЧ на базе программного продукта "1С:Учет обращений ПРОФ"
-
16 Октября 2019Внедрение ПП "1С:Учет обращений" в ООО "ВОУК"
Возможности программы "1С:Учет обращений":
-
Ввод сведений об обращениях, поступивших в орган (учреждение).
-
Классификация обращений по разделам, тематикам, темам и вопросам в соответствии с общероссийским классификатором.
-
Формирование регламентированной отчетности в форматах Microsoft Excel и JSON.
-
Передача отчетности на информационный ресурс ССТУ.РФ.
-
Прием обращений по электронной почте.
-
Контроль корректности вводимых данных.
-
Контроль сроков ответа на обращение.
-
Контроль обращений в разрезе ответственных за обработку обращений.
-
Ввод результатов обработки обращений.
-
Отражение передачи обращений в другие органы (учреждения) по компетенции.