Айлант: Управление ЖКХ
С 05.02.2019 сервисное обслуживание зарегистрированных пользователей продуктов "Айлант:Управление ЖКХ" осуществляется при наличии договора 1С:ИТС (кроме базовых версий) совместно с платной поддержкой разработчика ООО ВЦ "Айлант" (информационное письмо №25474 от05.02.2019).
Сервисное обслуживание программных продуктов и поддержка зарегистрированных пользователей осуществляется фирмой "1С" - в части работы с платформой "1С:Предприятие 8", и партнером-разработчиком компанией ООО ВЦ "Айлант" - в части относящейся к работе непосредственно с конфигурацией "Айлант:Управление ЖКХ".
Консультации по платформе 1С:Предприятие 8 фирма "1С" оказывает:
- по номеру телефона линии консультаций +7(495) 956-11-81;
- по адресу электронной почты v8@1c.ru.
Консультации партнер-разработчик оказывает:
- По горячей линии по телефону +7(8442) 26-25-25 с 09:00 до 18:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней;
- по электронной почте по адресу: hline@ailant.org;
- по 1С-Коннект (название линии поддержки - Линия консультаций конфигурации Айлант:УЖКХ).
Пользователи и партнеры могут получать новые обновления платформы "1С:Предприятие 8" и конфигурации "Айлант:Управление ЖКХ" на Портале 1С:ИТС https://releases.1c.ru/total или через партнеров фирмы "1С".
Предоставление обновлений и обслуживание по линии консультаций пользователей осуществляется ТОЛЬКО при наличии действующего договора 1С:ИТС (кроме базовых версий) и технической поддержки Разработчика.
Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – официальная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие" на регулярной и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы "1С".
Для оформления договора 1С:ИТС обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице http://its.1c.ru/zakaz.
Описание всех сервисов, инструкции по работе с ними, стоимость и порядок подключения представлены на портале информационно-технологического сопровождения - http://portal.1c.ru.
При возникновении вопросов у партнеров и пользователей по поддержке конфигурации "Айлант:Управление ЖКХ" рекомендуем обратиться по контактным данным в ООО ВЦ "Айлант" https://ailant.com.ru/.
Дополнительные условия техподдержки по конфигурации "Айлант: Управление ЖКХ" определяет разработчик и публикует на сайте программного продукта http://ujkh.ru/tp-cat.php.
Для продления технической поддержки по продуктам "Айлант:Управление ЖКХ" пользователи могут обращаться к партнерам-франчайзи фирмы "1С" в своём регионе. Список партнеров публикуется на сайте фирмы "1С".
- На платформе 1С:Предприятие 8
- Тип предприятий: Коммерческий
- Подходит для стран: Россия
- Базовая конфигурация: Бухгалтерия предприятия
- Актуальный релиз: 3.1.129.13
- Разработчик: Айлант
-
Подходит для отраслей:
ЖКХ -
Теги:
ГСК, жкх, ЖСК, коммунальный учет, тсж, управляющая компания
-
22 декабря 2022Автоматизация бухгалтерского и коммунального учета в ТСЖ Комитетский при помощи "Айлант:Управление ЖКХ"
-
18 декабря 2022Автоматизация бухгалтерского и коммунального учета в ТСЖ "ДАНИЛОВСКИЙ ДЕЛОВОЙ ДОМ" при помощи "Айлант:Управление ЖКХ"
-
16 декабря 2022Автоматизация коммунального учета в ТСЖ "Тополиный" при помощи ПП "Айлант: Управление ЖКХ"
-
27 января 2023О сертификации Центров разработки тиражных решений на платформе 1С:Предприятие
-
26 февраля 2021О сертификации Центров разработки тиражных решений на платформе 1С:Предприятие