1С-КАМИН: Зарплата. Версия 5.0

Поддержка

Сервисное обслуживание программных продуктов и поддержка пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие 8" осуществляется по договорам Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие" ("1С:ИТС"), в части, относящейся к работе непосредственно с конфигурацией "1С-КАМИН: Зарплата. Версия 5.0" партнером-разработчиком компанией "КАМИН".

Консультации партнер-разработчик оказывает:

по горячей линии (4842) 27-97-44  с 9-00 до 17-00, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий);

по электронной почте по адресу: hotline@kamin.kaluga.ru.

Предоставление обновлений и обслуживание по линии консультаций пользователей осуществляется ТОЛЬКО при наличии действующего договора 1С:ИТС (кроме базовых версий).

Стоимость обслуживания за первые 3 месяца включена в стоимость поставки. То есть в течение 3 месяца после регистрации комплекта пользователь имеет право получать консультации у разработчика, а также обновления программы и конфигурации без дополнительной оплаты.

По окончании льготного периода (3 месяца) информационно-технологическое сопровождение по платформе "1С:Предприятие" осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить платный договор "1С:ИТС".

Договор информационно-технологического сопровождения ("1С:ИТС") предусматривает предоставление пользователям программных продуктов "1С:Предприятие" комплекса из информационных, консультационных, технологических и методических материалов, а также сервисных и консультационных услуг фирмы "1С" и партнеров фирмы "1С". Подробнее о составе и условиях "1С:ИТС" можно прочитать на странице www.1c.ru/its.

Пользователи получают обновления конфигурации "1С-КАМИН: Зарплата. Версия 5.0" на сайте поддержки пользователей: https://releases.1c.ru/.

Для оформления договора "1С:ИТС" обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Сервис-Центрам и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице its.1c.ru/partners.

Дополнительная информация:

Поддержка продуктов:

- "1С-КАМИН: Зарплата. Версия 5.0. Базовая версия" (код 4601546101310)

- "1С-КАМИН:Зарплата. Версия  5.0. Базовая версия. Электронная поставка" (артикул 2900001941907)

Для получения дополнительной поддержки пользователи базовой версии могут оформить платный договор "1С:ИТС".

Поддержка продукта "Конфигурация 1С-КАМИН: Зарплата. Версия 5.0. Электронная версия" (код 2900001417471)

Зарегистрированные пользователи данных продуктов имеют право на получение:

  • услуги линии консультаций разработчика по телефону и электронной почте;
  • обновлений конфигурации на сайте http://online.1c.ru/
Зарегистрированные пользователи программного продукта "Конфигурация 1С-КАМИН: Зарплата. Версия 5.0. Электронная  версия" (код 2900001417471) могут получить обновление по конфигурации на сайте разработчика http://www.kaminsoft.ru/service/update.html