«1С:ПРЕДПРИЯТИЕ 8» ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ КОЛЛЕКТОРСКИМ АГЕНТСТВОМ
В любой сфере экономики существуют организации, имеющие проблемы с возвратом долгов
Для автоматизации оперативной деятельности коллекторских агентств по взысканию задолженности физических лиц компания «Трейд Софт» (1С:Франчайзи, г
Программа обеспечивает автоматизацию учета всех мероприятий по работе с кредитными договорами на протяжении всего цикла работы с ними – от получения кредитного договора и взыскания задолженности на досудебной стадии до передачи дела в суд, оценки, ареста и реализации имущества должника
В программе также на основе решения «Управление электронной документацией» реализован механизм ведения автоматизированного документооборота, который позволяет работникам самостоятельно в соответствии с принятым в организации порядком ведения документооборота создавать все необходимые электронные формы печатных документов в формате MS Word, а также настраивать их
Разработка и внедрение программного продукта выполнялись в «Агентстве по возврату долгов», которое в данном случае одновременно являлось заказчиком и соисполнителем работ по проекту автоматизации
В программе предусмотрено хранение информации о заемщиках, в том числе контактной информации, данных о кредитных договорах и суммах задолженности
В процессе предварительного исследования предмета автоматизации выявилась необходимость в автоматизации различных видов деятельности, которыми фактически занимаются три отдела: взыскание на досудебной стадии, судебное производство и исполнительное производство
Взыскание на досудебной стадии
Приоритетным для коллекторского агентства видом взыскания задолженности является взыскание на досудебной стадии
После получения из банка кредитного договора работники «Отдела взыскания задолженностей» (ОВЗ) проводят по данному договору ряд мероприятий, которые включают телефонные звонки заемщику, встречи с ним, и т
Для автоматизации деятельности ОВЗ в программе предусмотрены «Рабочее место ОВЗ», а также режимы «Планирование мероприятий» и «Распределение кредитных договоров»
Судебная стадия
Мероприятия судебной стадии включают формирование и направление запроса в банк на предмет получения кредитного досье должника, регистрацию ответа банка, подготовку дела для передачи в суд, передачу дела в суд, регистрацию решения суда, повторную подготовку дела для передачи в суд и т
Основным инструментом работника ОПС в системе является «Рабочее место ОПС»
Удобный интерфейс рабочего места, четкая последовательность и постоянный контроль наиболее важных действий позволяют работникам ОПС быстро освоить работу с системой и повысить их производительность труда
Исполнительное производство
Работа с кредитным договором в «Отделе по взаимодействию с судебными приставами» (ОВСП) начинается после принятия судом решения о взыскании задолженности по данному договору
Подготовка и регистрация результатов всех мероприятий на этой стадии выполняются с использованием «Рабочего места ОВСП»
До внедрения системы учет в «Агентстве по возврату долгов» велся в основном в MS Excel, и это затрудняло одновременную работу нескольких пользователей
В результате внедрения автоматизированной системы форматы вводимых данных были унифицированы, процесс передачи кредитных договоров между работниками упростился, значительно сократилось время обработки информации
В настоящее время прикладное решение «ТрейдСофт & АВД:Управление коллекторским агентством» внедряется в ряде коллекторских агентств России и Украины
Программный продукт «ТрейдСофт & АВД:Управление коллекторским агентством» получил от фирмы «1С» сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
М
1С:Франчайзи «Трейд Софт»
Контактный телефон (495) 708-74-74