1С:Предприятие 8. SPA-Салон
Возможности
  • Управление помещениями салона:
    • Предварительная запись клиентов на обслуживание в разрезе помещений;
    • Контроль занятости помещений.
  • Функции CRM-системы:
    • Ведение базы клиентов с привязкой фотографии к карточке клиента;
    • Предварительная запись (одновременная запись сразу к нескольким мастерам);
    • Система напоминаний;
    • Рассылка SMS и e-mail сообщений;
    • Отчеты по клиентам (статистика посещения салона, загрузка рабочих мест салона, продажи по клиентам, рейтинг клиентов по отменам записи и многие другие).
  • Проведение маркетинговых мероприятий:
    • Проведение опросов;
    • Анализ эффективности рекламы.
  • Обслуживание посетителей салона по абонементам:
    • Управление набором услуг по абонементу;
    • Продажа абонементов посетителям;
    • Контроль посещений и сроков действия;
    • Анализ продаж по абонементам.
  • Система повышения лояльности клиентов:
    • Подарочные сертификаты;
    • Лицевые счета (депозиты);
    • Дисконтные карты;
    • Накопительные скидки;
    • Бонусная система с начислением на лицевой счет клиента;
    • Предоставление скидки в виде процента, суммы, подарка.
  • Управление персоналом:
    • Планирование графика работы мастеров;
    • Отражение фактически отработанного времени работы мастеров;
    • Управленческий расчет зарплаты (оклад по дням, часам; % от оказания услуг, от продажи товаров, от общей выручки салона);
    • Ведение взаиморасчетов с сотрудниками;
    • Отчеты по сотрудникам (план-фактный анализ рабочего времени, продажи сотрудников, рейтинг сотрудников по привлечению и удержанию клиентов и многие другие).
  • Складской учет:
    • Планирование потребностей в номенклатуре;
    • Контроль критических остатков, как у мастера, так и на складе;
    • Полный цикл складских операций по товарам и материалам (поступление, возврат, реализация, перемещение, списание и  инвентаризация);
    • Передача материалов мастеру под отчет;
    • Списание материалов по нормам при оказании услуг в ручном или автоматическом режимах;
    • Розничная продажа товара клиентам;
    • Оценка запасов в закупочных  и розничных ценах.
  • Учет денежных средств:
    • Кассовые и банковские операции;
    • Учет оплаты услуг банковскими картами;
    • Лицевые счета клиентов.
    • Расчеты с подотчетными лицами.
  • Анализ деятельности салона:
    • Контроль работы салона через Интернет;
    • Анализ эффективности работы персонала;
    • Расчет себестоимости;
    • Статистика посещения салона, структура продаж и запасов;
    • Финансовый результат деятельности салона.
  • Разграничение прав доступа к функциям программы, контроль действий персонала.
  • Объединение сети салонов в единое информационное пространство при помощи сети Интернет.
  • Интеграция:
    • "1С:Бухгалтерия 8" (версия для России, в соответствии с РСБУ) – бухгалтерский и налоговый учет ведется с использованием уже накопленных данных о работе салона, что исключает повторный ввод информации.
    • "1С:Отель 8" – единое место расчетов с гостями на стойке регистрации для SPA-cалона в отеле, стоимость услуг салона записывается «на номер» гостя.
  • Широкий спектр подключаемого торгового оборудования:
    • Фискальные регистраторы;
    • Сканеры штриховых кодов;
    • Ридеры магнитных карт и считыватели бесконтактных карт;
    • Эквайринговые терминалы.
При разработке программного продукта учтен опыт внедрения на таких предприятиях как: SPA-центр "Лусон", салон тайского массажа "Thai Room", SPA-салон "ENTOURAGE", лаборатория эстетической косметологии "ЭСТЕЛАБ" и многих других. Со списком клиентов можно ознакомиться на сайте www.salon1c.ru