1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК

Решение "1С:Предприятие 8. Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК" предназначено для автоматизации основных бизнес-процессов предприятий ЖКХ: расчета квартплаты и коммунальных услуг, паспортного учета, подомового учета затрат.

Решение может быть использовано организациями ЖКХ любого масштаба и формы собственности:

• управляющими организациями ЖКХ;
• расчетно-кассовыми центрами (РКЦ);
• товариществами собственников жилья (ТСЖ) и недвижимости (ТСН);
• садовыми некоммерческими товариществами (СНТ);
  
• коммунальными сервисными компаниями;
  
• коттеджными поселками.
  

Преимущества работы с решением и его функционал:

Легкий старт работы с программой

• Различные встроенные помощники по быстрому вводу первоначальной информации;
• Легкий переход с типовой 1С: Бухгалтерии 8 без потери данных;
• Быстрое освоение программы благодаря интуитивно понятному интерфейсу
• Возможность оставлять в видимости только те разделы, которые необходимы пользователю;
• Возможность переноса данных из других программ:
  • открытость платформы позволяет разработать механизм переноса самостоятельно;
  • есть возможность индивидуального заказа на перенос данных из любого программного обеспечения.

Взаимодействие с ГИС ЖКХ

• Раскрытие информации в ГИС ЖКХ;
• Выгрузка информации в ГИС ЖКХ;
• Загрузка информации из ГИС ЖКХ;
• Все изменения в форматах обмена оперативно отражаются в обновлениях программы 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК:

                                      ​Учет информации по объектам жилого и нежилого фонда:

• Нежилые и жилые здания:
  • многоквартирные дома (МКД);
  • частные дома (земельные участки, коттеджи);
  • офисы;
  • парковки (паркинги), гаражи;
• Помещения различного назначения
  • квартиры;
  • подъезды;
  • места общего пользования;
  • подвалы;
  • коммунальные квартиры, общежития;
  • офисные помещения;
  • парковочные места (машиноместа).
• Хранение множества характеристик зданий и помещений:
  • адреса в соответствии с ФИАС и КЛАДР;
  • количество подъездов, этажей, комнат;
  • типы помещений;
  • тип собственности;
  • площади зданий и помещений (общая, жилая, нежилая, мест общего пользования);
  • конструктивные элементы и материалы;
  • объекты придомовой территории;
  • оборудования (котельные, лифты, ПУ, система вентиляции);
  • ответственные мастера по обслуживанию зданий;
  • элементы благоустройства;
  • технические характеристики;
  • прочие характеристики.
• Договоры управления домами;
• Отчеты по зданиям и помещениям.

Работа с лицевыми счетами и собственниками

• Учет юридических лиц и арендаторов жилых и нежилых помещений;
• Доступ ко всей информации по лицевому счету ЖКХ в одном окне:
  • о проживающих и собственниках лицевого счета;
  • о начислениях и оплатах за любой период (карточка лицевого счета);
  • об истории всех операций, когда-либо совершенных с данным лицевым счетом;
  • об используемых приборах учета (счетчиках);
  • о действующих услугах ЖКХ;
• Работа с лицевыми счетами:
  • открытие, закрытие лицевых счетов;
  • смена собственников (регистрация и аннулирование прав собственности);
  • Быстрый поиск лицевых счетов ЖКХ по различным параметрам;
• изменение количества проживающих и зарегистрированных (прописанных);
  • продажа квартиры (офиса);
  • хранение договоров с лицевыми счетами;
  • установка индивидуальных норм потребления.
• Учет долевой собственности
  • ведение нескольких лицевых счетов на одно помещение с отдельными квитанциями для каждого;
  • расчет услуг на нескольких собственников в одном помещении по долям;
• Проведение голосований среди жителей и учет результатов;
• Отчеты:
  • Отчет по лицевым счетам;
  • Карточка лицевого счета;
  • Список зарегистрированных и проживающих;
  • Справка на субсидию;
  • Единый жилищный документ;
  • другие.

Расчеты и начисления

• Начисления:
  • Все расчеты реализованы в соответствии с Постановлениями Правительства РФ (354, 344, 307);
  • Гибкая настройка расчета услуг ЖКХ:
    • расчет по показаниям счетчиков;
    • расчет по нормам потребления с учетом истории изменений;
    • расчет по площади (общей, жилой и др.) с учетом истории изменений;
    • расчет по количеству жильцов (проживающих, зарегистрированных);
    • расчеты по разным тарифам в пределах и сверх нормы потребления;
    • расчет по фиксированному тарифу;
    • распределение между лицевыми счетами разовых затрат по дому;
    • возможность включения в квитанцию комиссии банка;
  • Расчет начислений за услуги с использованием индивидуальных и домовых (общих) приборов учета(счетчиков);
  • Учет и начисление различных услуг за паркинг;
  • Расчет и начисление пени;
• Расчет услуг ЖКХ по счетчикам:
  • с использованием индивидуальных и домовых (общих) счетчиков;
  • Распределение общедомовых нужд (ОДН) пропорционально:
    • площади;
    • количеству жильцов;
    • количеству помещений в квартире;
    • количеству расхода по услуге;
    • поровну;
  • Распределение общедомовых нужд (ОДН) по нормативам (при отсутствии общедомового счетчика) и по показаниям общедомового счетчика;
  • расчеты при отсутствии счетчика (по нормативам и по средним показаниям);
  • расчеты при отсутствии показаний счетчика (по нормативам и по средним показаниям) и перерасчет при подаче показаний после отсутствия;
  • расчет и распределение ОДН по холодной воде с учетом индивидуального потребления ХВС и ГВС;
  • расчет водоотведения в зависимости от объема потребления горячей и холодной воды;
  • расчет подогрева;
  • расчет отопления по Гкал (гигакалориям) по показаниям теплосчетчиков;
  • расчет платы за установку и техобслуживание счетчиков;
  • расчеты с учетом повышающих коэффициентов.
• Управление информацией по тарифам ЖКХ
  • использование фиксированных тарифов;
  • возможность задать формулу для расчета тарифов;
  • установка разных тарифов на разные объекты учета;
  • смена тарифов с сохранением истории изменения.
• Учет и начисление различных услуг за паркинг; парковки (паркинги), гаражи;
• Расчеты по «транзитным» услугам — прием начислений по услугам РСО (ресурсоснабжающих организаций) для включения в квитанцию ЖКХ;
• Отражение в квитанции услуг, рассчитанных в ЕРЦ;
• Расчет и начисление пени;
  • по жилищно-коммунальным услугам;
  • по услугам капитального ремонта;
• Быстрый расчет услуг ЖКХ:
  • Мастер начислений, ускоряющий процесс ввода данных и начислений;
  • ускорение расчетов за счет использования нескольких ядер процессоров и нескольких потоков;
  • регулярный выпуск обновлений с оптимизацией скорости работы программы;
• Печать счетов (квитанций) ЖКХ на оплату:
  • формирование более 20 видов квитанций;
    • Платежный документ по приказу №454 в соответствии с постановлением №354;
    • Платежный документ по приказу №924/пр;
    • Единый Платежный документ (ЕПД) по постановлению №1161/57 для МО;
    • Единый Платежный документ (ЕПД) по постановлению №679/30 для МО;
    • а также другие формы.
  • Формирование штрихкодов с гибко настраиваемыми параметрами:
    • одномерных;
    • двумерных (QR-кодов);
  • Возможность подготовить отдельные квитанции ЖКХ:
    • по основным услугам;
    • на капитальный ремонт;
    • пени;
  • Массовая (пакетная) печать квитанций;
  • Возможность отбора и сортировки при формировании квитанций (по домам, улицам и т.д.);
  • Множество дополнительных настроек для формирования и печати квитанций;
  • Выгрузка квитанций для печати в сторонних системах;
• Льготы:
• Хранение списка льготных категорий;
• Установка (регистрация) льгот на жителей;
• Учет периода действия льготы;
• Гибкая настройка способов расчета льгот:
  • льготы на одного человека;
  • льготы на семью;
  • льготы на близких родственников;
• Расчет всех имеющихся у жителей льгот в соответствии с требованиями Москвы, МО, Санкт-Петербурга и других регионов;
• Отчеты и выгрузки информации в ГЦЖС (государственные центры жилищных субсидий):
  • отчет о выпадающих доходах;
  • отчет о начислениях за ЖКУ;
• Отчеты и выгрузки данных в ОСЗН для разных регионов (органы социальной защиты населения):
• Алтайский край;
• Архангельская область;
• Белгородская область;
• Владимирская область;
• Волгоградская область;
• Вологодская область;
• Иркутская область;
• Калининградская область;
• Калужская область;
• Кировская область;
• Костромская область;
• Красноярский край (вариант 1); 
• Красноярский край (вариант 2);
• Курская область;
• Ленинградская область;
• Липецкая область;
• Московская область (вариант 1); 
• Московская область (вариант 2);
• Мурманская область;
• Нижегородская область;
• Омская область;
• Пермский край;
• Республика Бурятия;
• Республика Марий Эл;
• Республика Татарстан;
• Республика Хакасия;
• Самарская область;
• Саратовская область;
• Свердловская область;
• Тамбовская область;
• Тверская область (вариант 1); 
• Тверская область (вариант 2);
• Томская область;
• Тульская область;
• Челябинская область;
• Чувашская республика;
• Ярославская область.:

• Отчеты по льготам:
  • Отчет по действующим льготам и льготникам;
  • Сводная ведомость по начислению льгот;
• Перерасчеты услуг ЖКХ (согласно 354 и 307 Постановлений Правительства РФ):  
  • Перерасчет по счетчикам ЖКХ;
  • Перерасчет услуг ЖКХ по ОДН;
  • В результате временного отсутствия жильцов;
  • Перерасчет по изменению площади;
  • Перерасчет по проценту;
  • Перерасчет по изменению тарифа;
  • Перерасчет по качеству услуг ЖКХ;
  • По результатам недопоставки услуг;
  • коррекция пени;
  • Прочие корректировки;
• Отчеты
  • карточка расчетов;
  • сводная ведомость;
  • отчет по начислениям и долгам;
  • сводная ведомость по льготам;
  • отчет по льготам;
  • отчет по пеням;
  • форма 22-ЖКХ;
  • форма 26-ЖКХ;
  • и другие.

Работа с приборами учета:

• Хранение списка счетчиков (приборов учета):
  • индивидуальные счетчики (квартирные счетчики);
  • общедомовые счетчики (коллективные приборы учета);
• Хранение различных характеристик приборов учета:
  • вид приборов учета (однотарифные, двухтарифные, трехтарифные);
  • опломбировка и поверка приборов учета;
  • коэффициент трансформации счетчика;
  • температурный коэффициент счетчика;
  • большая разрядность значений;
• Операции с приборами учета:
  • Установка счетчиков;
  • Ввод начальных и текущих показаний;
  • Массовая загрузка реестров показаний счетчиков;
  • Отключение счетчиков;
  • Замена счетчиков;
  • Установка и контроль даты поверки счетчиков.
• Ведение нескольких счетчиков по одному объекту;
• Использование одного счетчика на несколько объектов;
• Переход счетчиков через ноль;
• Загрузка реестров (списков) показаний приборочв учета:
  • из личного кабинета Сайта ЖКХ;
  • из мобильного приложения ЖКХ: Личный кабинет;
  • из различных систем автоматического сбора показаний счетчиков (АСКУЭ);
• Обмен данными с системой Город;
• ЖКХ: Автоматический прием показаний счетчиков - облачный сервис, осуществляющий автоматический сбор показаний приборов учета от потребителей услуг (жителей) через телефон. При этом сервис автоматически определяет лицевые счета, приборы учета и записывает показания в программу 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
• Формирование отчетнов и печать документов:
  • Акт ввода в эксплуатацию счетчиков;
  • Ведомость контрольных съемов показаний приборов учета потребителей;
  • Отчет по характеристикам приборов учета;
  • Отчет по потреблению счетчиков;
  • Отчет по поверке счетчиков;
  • Форма №1-ПУ (ЖКХ).

Оплата услуг ЖКХ

• Прием платежей за ЖКУ:
  • наличными;
  • через банк;
  • оплата банковскими картами;
  • терминалы оплаты услуг ЖКХ;
  • через Сайт ЖКХ;
  • через мобильное приложение;
• Распределение оплаты разными способами:
  • автоматическое распределение между услугами;
  • определение приоритета погашения задолженности по услугам;
  • определение приоритета погашения задолженности по периодам;
  • возможность отдельно оплачивать пени и взносы на капитальный ремонт;
  • выделение оплаты на отдельные услуги;
• Возможность оплачивать услуги ЖКХ авансом на любой период вперёд;
• Возможность привязки оплат к поставщикам услуг;
• Возможность учета рассрочки платежей ЖКХ;
• Загрузка реестров (списков) платежей от потребителей услуг ЖКХ:
  • из банков (Сбербанк и другие банки);
  • из платежных терминалов;
  • из платежных систем (оплата онлайн банковскими картами и электронными деньгами);
  • из прочих эквайринговых систем (оплата банковскими картами);
• Обмен информацией с системой Город;
• Использование торгового оборудования::
  • кассовых аппаратов;
  • фискальных регистраторов;
  • сканеров штрихкода;
  • онлайн кассы в соответствии с 54 ФЗ.
• Отчеты по платежам ЖКХ::
  • Выписка из финансово-лицевого счета;
  • Отчет по оплате;
  • Сводная ведомость по начислениям и оплатам
  • и другие

Работа с задолженностью за услуги ЖКХ

• Автоматическая выборка списка должников по различным критериям:
  • по сумме долга;
  • по сроку долга;
  • по дате возникновения задолженности;
  • по адресу;
  • по услуге;
• Печать уведомлений и отчетов о задолженности в произвольном формате;
• Формирование исков и судебных соглашений;
• Ведение информации о судопроизводстве и исполнительном производстве;
• Профилактическая работа с задолженностью по услугам ЖКХ:
  • рассылка sms должникам
  • рассылка e-mail уведомлений через 1С:Сайт ЖКХ
  • предоставление быстрого доступа в личные кабинеты жителей через мобильное приложение
• ЖКХ: Автообзвон должников - облачный сервис, осуществляющий автоматические телефонные звонки потребителям услуг (жильцам) с напоминаниями об оплате. Список должников формируется автоматически по заданным параметрам из программы 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
• Отчеты:
  • сведения о задолженностях по лицевым счетам (в том числе форма 3);
  • справка о задолженности;
  • отчет о дебиторской задолженности по срокам долга;
  • и другие

Паспортный стол

• Регистрация, снятие с учета;
• Учет временно проживающих и прописанных граждан;
• Изменение ФИО и паспортных данных;
• Регистрация родственных отношений;
• Замена документа, удостоверяющего личность;
• Воинский учет;
• Формирование справок и статистических форм паспортного стола:
  • Форма № 1 "Заявление о регистрации по месту пребывания";
  • Форма № 2 "Адресный листок прибытия";
  • Форма № 3 "Свидетельство о регистрации по месту пребывания";
  • Форма № 4 "Журнал учета заявлений о регистрации по месту пребывания по форме №1 и выдачи свидетельств о регистрации по месту пребывания по форме №3";
  • Форма № 5 "Анкета";
  • Форма № 6 "Заявление о регистрации (о снятии с регистрационного учета) по месту жительства";
  • Форма № 7 "Адресный листок убытия";
  • Форма № 8 "Свидетельство о регистрации по месту жительства";
  • Форма № 9 "Карточка регистрации";
  • Форма № 10 "Поквартирная карточка";
  • Форма № 11 "Домовая (поквартирная) книга";
  • Форма № 12 "Листок статистического учета мигранта";
  • Форма № 13 "Журнал учета заявлений формы №6 и выдачи свидетельств о регистрации по месту жительства";
  • Форма № 14 "Уведомление в орган регистрационного учета";
  • и другие

Фонд капитального ремонта:

• Расчет взносов в фонд капитального ремонта;
• Хранение сведений о расчетных счетах фонда капитального ремонта для каждого здания;
• Формирование отдельной квитанции по услугам, относящимся к фонду капитального ремонта;
• Сбор взносов (оплат) в фонд капитального ремонта;
• Отчет-выгрузка для сбора данных о начислениях и об оплатах по услугам капитального ремонта;
• Возможность отражения начислений по капитальному ремонту на отдельных счетах бухгалтерского учета;
• Возможность выгрузки информации по капитальному ремонту для банков и других платежных систем;
• Различные отчеты по начислениям и оплатам за капитальный ремонт.

Взаимодействие с поставщиками коммунальных ресурсов:

• Учет услуг ЖКХ по каждому из поставщиков;
• Распределение оплаты, поступившей от населения в разрезе ресурсоснабжающих организаций (поставщиков);
• Формирование задолженности в разрезе поставщиков услуг;
• Ведение взаиморасчетов с ресурсоснабжающими организациями;
• Регистрация задолженности организации перед поставщиками услуг;
• Оборотно-сальдовая ведомость по поставщикам и другие отчеты по начислениям и задолженностям;
• Отчеты по дебиторской и кредиторской задолженности перед поставщиками.

Подомовой учет затрат:

• Распределение затрат на услуги и материалы по домам, парковкам и прочим объектам учета;
• Множество способов распределения затрат:
  • по лицевым счетам;
  • по количеству домов;
  • по площади;
  • по количеству проживающих;
  • а также по любой другой количественной характеристике, привязанной к объекту учета;
• Формирование актов по выполненным работам;
• Аналитика (отчеты) доходов и расходов в разрезе домов;
• Отчеты:
  • отчеты по подомовым затратам;
  • план-фактный анализ подомовых затрат;
  • анализ подомовых затрат;
  • и другие

Аварийно-диспетчерская служба (АДС)

• Регистрация заявок на выполнение работ от жильцов;
• Классификация по категориям и типам работ, статусам заявок;
• Распределение заявок и передача их в исполнение;
• Назначение сроков выполнения работ и исполнителей;
• Отслеживание и контроль выполнения заявок;
• Рассылка уведомлений жильцам:
  • через sms;
  • e-mail через 1С:Сайт ЖКХ;
• Формирование нарядов заказов и списание материалов по работам;
• Фильтр списка заявок по различным параметрам (адрес, период, статус выполнения и прочее);
• Учет времени выполнения работ;
• Возможность планирования работ и расхода материалов;
• Формирование отчетов:
  • по заявкам;
  • по работе сотрудников;
  • по расходу материалов;
  • план-фактный анализ.

Отчеты руководителю организации ЖКХ

• Просмотр информации:
  • на рабочем столе 1С;
  • в мобильном приложении Мобильный монитор руководителя ЖКХ:
• Отчеты по денежным средствам;
• Анализ расчетов с покупателями и поставщиками;
• Сводные данные по начислениям и оплатам ЖКХ;
• Динамика задолженности по услугам:
• и другие.

Бухгалтерский и налоговый учет всех остальных участков организации

Программа 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ содержит все подсистемы программы 1С: Бухгалтерия 8. В одной программе ведется бухгалтерский и налоговый учет и учет в ЖКХ. При этом не нужно совершать обмен данными и выгрузки между подсистемами учета.    

• Ввод начальных остатков;
• Учет операций ЖКХ;
• Учет материалов;
• Складской учет;
• Учет торговых операций;
• Учет операций с денежными средствами;
• Учет основных средств и нематериальных активов;
• Учет производства;
• Начисление заработной платы;
• Учет нескольких организаций в единой базе;
• Применение любых налоговых режимов (УСН, ЕНВД, обычная система налогообложения, ИП) и переход с одного налогового режима на другой в рабочей базе за несколько минут;
• Электронный документооборот (1С-ЭДО);
• Сдача отчетности онлайн (1С-Отчетность);
• Проверка и заполнение контрагентов (1С-Контрагент)..

Построение отчетов и анализ информации

• Многочисленные отчеты программы позволяют:
  • вывести информацию по:
    • задолженности;
    • начислениям;
    • оплатам;
    • пени;
    • льготам;
    • корректировкам, перерасчетам;
    • зданиям;
    • лицевым счетам;
    • жильцам;
    • площадям;
    • услугам;
    • счетчикам;
    • и прочим параметрам и характеристикам;
  • сгруппировать суммы и получать итоги по:
    • домам;
    • группам домов;
    • лицевым счетам;
    • услугам;
    • периодам (год, квартал, месяц, неделя, произвольному периоду);
    • прочим уровням группировки;
  • настроить различные фильтры, отборы по многочисленным параметрам;
  • настроить различные варианты сортировки выводимой информации;
  • использовать гибкие возможности цветового оформления;
  • получать информацию в виде графиков в некоторых отчетах;
  • самостоятельно определять список колонок и строк для вывода;
  • выводить отчеты на печать и сохранять их в различных форматах (pdf, xls, html, txt, docx и другие);
  • платформа 1С:Предприятие 8 позволяет изменять существующие отчеты и добавлять новые.

Личные кабинеты для жителей

• Возможность предоставить жильцам личные кабинеты через 1С:Сайт ЖКХ. Личный кабинет позволит жителям:
  • посмотреть новости и другую полезную информацию;
  • посмотреть историю начислений и оплат;
  • сформировать квитанцию;
  • оплатить услуги онлайн;
  • передать показания счетчиков;
• Организация ЖКХ сможет:
  • автоматически загружать данные из личных кабинетов в программу "1С";
  • улучшить собираемость оплат;
  • ускорить сбор показаний счетчиков;
  • увеличить лояльность потребителей услуг ЖКХ;
  • обеспечить более качественный сервис.

Возможность SMS-рассылки из программы

• Рассылка SMS на мобильные телефоны - удобный и эффективный инструмент, позволяющий:
  • поддерживать постоянную связь с жителями;
  • рассылать напоминания о необходимости оплаты;
  • рассылать напоминания должникам;
  • создавать оповещения сотрудникам организации ЖКХ;
  • уведомлять о важных новостях.

Работа через Интернет

• Работа с использованием тонкого клиента;
• Работа через браузер;
• Использование распределенных информационных баз (РИБ);
• Возможность аренды ПО.

Безопасность и права доступа

• Ограничение доступа в программу по ролям (бухгалтер, расчетчик, директор, диспетчер, председатель, паспортист, юрист и т.д.);
• Безопасность доступа через Интернет;
• Запрет на вход без пароля;
• Настройка политики доступа (разделение доступа в программу по организациям, филиалам и др.);
• Делегирование прав от одного пользователя к другому;
• Журнал всех действий пользователей;
• Дополнительная защита персональных данных (с помощью защищенного программного комплекса 1С:Предприятие 8z).