Внедрение веб-интерфейса LMS "1С:Электронное обучение. Веб-кабинет преподавателя и студента" во внутренней информационной сети АО "Полиметалл УК"
Акционерное общество "Полиметалл Управляющая Компания"
Автоматизированы следующие функции:
- Организация электронного обучения
- Оценка результатов обучения
Сопровождение:
- Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
- Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
- Оформлен платный договор 1С:ИТС
Описание
"Полиметалл" - один из лидеров по добыче драгоценных металлов. Входит в топ 10 золотодобывающих компаний мира. Самостоятельно осуществляет весь комплекс работ по освоению рудных месторождений от геологоразведки до строительства и эксплуатации производств. Владеет десятью действующими активами в России и Казахстане, имеет высококлассный портфель проектов развития.
Головной офис "Полиметалла" расположен в Санкт-Петербурге. В России действующие предприятия компании находятся в Чукотском автономном округе, Хабаровском крае, Магаданской и Свердловской областях, Республике Саха (Якутия), Красноярском крае.
В 2021 году компания решила осуществить переход в части дистанционного обучения сотрудников на платформу «1С:Корпоративный университет. Электронное обучение».
Немаловажным аргументом в пользу перехода на LMS 1 С стало намерение руководства внедрить систему обучения, интегрированную с ТС: ЗУП, которую уже активно используют в Компании.
Актуальность проекта обуславливалась масштабами компании свыше 15 000 сотрудников, из них порядка З 000 руководителей и инженерно-технических работников ежегодно проходят обучение в дистанционном формате и еще порядка 5 000 рабочих имеют такую потребность.
При выборе исполнителя проекта Полиметалл ориентировался на подтвержденный опыт и компетенции партнера-франчайзи 1С в сфере внедрения LMS "1С:Электронное обучение", в итоге отдав предпочтение ЦКО "Русские Решения".
В рамках реализации первого этапа проекта автоматизации к LMS "1C:Электронное обучение" были подключены внешние слушатели. К этой категории относятся студенты вузов-партнеров - будущие молодые специалисты, которых Компания привлекает для прохождения практики с возможностью дальнейшего трудоустройства.
Вторым этапом проекта стояло обеспечение доступа к системе дистанционного обучения всем сотрудникам внутренней информационной сети.
Для реализации проекта были приобретены два комплекта программ LMS "1С:Электронное обучение" - отдельно для внешней и внутренней информационных сетей. Для обучения во внешней сети была развернута отдельная информационная база на стороннем облачном сервере.
"1С:Электронное обучение. Веб-кабинет преподавателя и студента" (кратко - веб-кабинет) позволяет организовать доступ преподавателей и обучающихся к LMS "1С:Электронное обучение. Корпоративный университет", где и происходит сам учебный процесс.
ЦКО "Русские Решения" настроил для "Полиметалла" программу "1С:Электронное обучение. Веб-кабинет преподавателя и студента", обучил ответственных за проект сотрудников работе в LMS с помощью онлайн-консультаций, записанных видео-уроков и инструкций.
В связи с тем, что "Полиметалл" работает по высоким стандартам безопасности и особое внимание уделяет защите данных компании и информации о сотрудниках, были выполнены доработки в части защиты контента электронных учебных курсов и тестов компании от несанкционированного скачивания и копирования.
К контенту относились фото-, видеоматериалы, изображения и тексты.
Выполненные работы по защите контента:
- защита тестов путем шифрования ответов внутри системы, не позволяющие слушателям узнать правильные ответы через код страницы без ключа шифрования;
- защита изображений путем наложения динамического водяного знака и запрета на скачивание по прямой ссылке;
- защита видео путем накладывания динамического водяного знака и запрета на скачивание по прямой ссылке;
- запрет на копирование текста статей через сочетание клавиш «Ctrl+C» и контекстное меню.
Помимо этого, разработчик "1С:Электронное обучение" - фирма 1С, усовершенствовал опцию подтверждения согласия на обработку персональных данных при первой авторизации в "1С:Электронное обучение. Веб-кабинет преподавателя и студента". Позднее доработка была добавлена в типовой функционал программ.
Каждое внедрение ЦКО "Русские Решения" и Полиметалл проверяли на тестовой информационной базе, после чего устраняли недочеты, и только потом результат переносили в рабочую базу.
Внедрение LMS "Электронное обучение. Корпоративный университет" и "1С:Электронное обучение. Веб-кабинет преподавателя и студента" во внутренней информационной сети полностью реализовано дистанционно за 8 месяцев (с марта по октябрь 2022 года).
С 28 октября 2022 года внедренный во внутреннюю информационную сеть веб-интерфейс "1С:Электронное обучение. Веб-кабинет преподавателя и студента" работает в режиме промышленной эксплуатации. Все работники имеют возможность проходить обучения в системе дистанционного обучения.
Полиметалл продолжает сотрудничество с ЦКО "Русские Решения" в рамках льготного информационно-технического сопровождения и планирует внедрение других полезных для Компании доработок.
Выполнены следующие работы:
- Дистанционное обучение пользователей
- Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
- Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
- Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
- Продажа выбранных программных продуктов
- Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
Отзыв клиента
"Полиметалл" - один из лидеров по добыче драгоценных металлов. Входит в топ 10 золотодобывающих компаний мира. Самостоятельно осуществляет весь комплекс работ по освоению рудных месторождений - от геологоразведки до строительства и эксплуатации производств. Владеет десятью действующими активами в России и Казахстане, имеет высококлассный портфель проектов развития.
Головной офис "Полиметалла" расположен в Санкт-Петербурге. В России действующие предприятия компании находятся в Чукотском автономном округе, Хабаровском крае, Магаданской и Свердловской областях, Республике Caxa (Якутия), Красноярском крае.
В 2021 году компания решила осуществить переход в части дистанционного обучения сотрудников на платформу "lC:Корпоративный университет. Электронное обучение".
Цель проекта — внедрить образовательный продукт, который будет доступен всем сотрудникам Компании, включая тех, у кого нет постоянной учетной записи (рабочий персонал), обеспечить доступы к внешнему контуру пользователей (студенты опорных вузов, подрядчики) и максимально интегрировать платформу с действующими корпоративными системами (lC:ЗУП и Директум).
Задачи, выполненные в рамках проекта:
- Создание учетных записей внешним слушателям;
- Создание учетных записей полевые работникам, не имеющим постоянной учетной записи;
- Управление заявками на обучение, сопровождение и контроль прохождения обучения/тестирования, мониторинг результатов обучения и их автоматическая отправка в модуль Обучение и Развитие "lC:Зарплата и управление персоналом KOPП" (далее 1C:ЗУП)
- Экономия времени и минимизация ошибок, неизбежно возникающих при работе с большим объемом данных.
Актуальность проекта обуславливалась масштабами компании – свыше 15 000 сотрудников, из них порядка 3 000 руководителей и инженерно-технических работников ежегодно проходят обучение в дистанционном формате и еще порядка 5 000 рабочих имеют такую потребность.
В рамках реализации первого этапа проекта автоматизации к LMS "lC:Электронное обучение" были подключены внешние слушатели. К этой категории отнесены студенты вузов - партнеров - будущие молодые специалисты, которых Компания привлекает для прохождения практики с возможностью дальнейшего трудоустройства. Второй этап проекта - обеспечить доступ к системе дистанционного обучения всем сотрудникам внутренней информационной сети.
В целях реализации данного проекта были приобретены два комплекта программ LMS "1С:Электронное обучение" под каждую категорию пользователей: отдельно для внешней и внутренней информационных сетей. Для обучения внешних слушателей была развернута отдельная информационная база на стороннем облачном сервере.
Выполненные работы
Этапы внедрения LMS "1С:Электронное обучение" для внешней информационной cemи:
- Обследование бизнес-процессов Компании в части организации дистанционного обучения.
- Приобретение и установка первого комплекта "1C:Электропное обучение. Корпоративный университет" и "1C:Электронное обучение. Веб-кабинет преподавателя и студента".
- Перенос из локального ПО 29 учебных курсов (объемом около 10 Гб) и 5 тестов (более 1000 вопросов) в формате SCORM в "1С:Электронное обучение. Корпоративный университет".
- Настройка LMS " lC:Электронное обучение".
- Доработка программы в части:
- загрузчика тестов QTI (формат тестов, используемый в текущей LMS Компании);
- разработка системы автоматической настройки доступа пользователей;
- разработка рабочих профилей и матрицы ролей ("Полные права", "Администратор НСИ", "Менеджер по обучению").
- Доработка автоматической рассылки при переводе обучения в статус "Активно".
- Защита контента электронных учебных курсов и тестов, разработанных "Полиметаллом":
- защита тестов путем шифрования ответов внутри системы, не позволяющие слушателям узнать правильные ответы через код страницы без ключа шифрования;
- защита изображений путем наложения динамического водяного знака и запрета па скачивание по прямой ссылке;
- защита видео путем накладывания динамического водяного знака и запрета на скачивание по прямой ссылке;
- запрет на копирование текста статей через сочетание клавиш «Ctrl+C» и контекстное меню.
- Разработка методических пособий (видеокурсы и инструкции) по работе в Программе.
- Организация обучения и консультационное сопровождение сотрудников, ответственным за организацию дистанционного обучения в Компании.
- Устранение ошибок Этапа внедрения.
Этапы внедрения LMS «Электронное обучение» для внутренней информационной cemи:
- Весь объем работ, выполненный для внешнего контура.
- Приобретение и установка II комплекта "lC:Электронное обучение. Корпоративный университет" и "lC:Электронное обучение. Веб-кабинет преподавателя и студента".
- Интеграция "1С:Электронное обучение. Корпоративный университет" с "1С:Зарплата и управление персоналом KOPП".
- Доработка типовой программы "lC:Электронное обучение. Корпоративный университет" в части:
- автоматической рассылки при переводе обучения в статус "Активно";
- синхронизации с lC:ЗУП справочника "Пользователи";
- изменения типового профиля групп доступа "Обучающийся";
- многоэтапных изменений документа "Проведение обучения";
- загрузки пользователей.
- Разработка:
- системы разграничения доступа на уровне записей по подразделениям;
- справочника "Мероприятия" в "lC:Электронное обучение. Корпоративный университет";
- расширенной интеграции "1C:Электронное общение. Корпоративный университет" с "lC:Зарплата и управление персоналом KOPП". Единая база 1C:ЗУП была интегрирована по технологии распределенных информационных баз (РИБ).
- Выгрузка результатов дистанционного обучения.
- Консультационная поддержка администраторов и ключевых пользователей "1C:Электронное обучение".
- Создание концепции проведения опытно-промышленной эксплуатации.
- Подготовка контура опытно-промышлнной эксплуатации (включая заполнение всех начальных данных и учебных материалов).
- Обучение ответственным за проект сотрудников работе в LMS с помощью онлайн- консультаций, написанных видео-уроков и инструкций;
- Устранение ошибок Этапа внедрения.
- Перевод системы в промышленную эксплуатацию.
В рамках данного проекта разработчиком 1C были внесены изменения в типовую конфигурацию функционала программы, относящуюся к защите информации через настройку разграничения доступа к данным (RLS) на уровне записей по подразделениям. Также 1С усовершенствовала опцию подтверждения согласия на обработку персональных данных при первой авторизации в "1C:Электронное обучение. Веб-кабинет преподавателя и студента".
Результаты проекта и использование программного продукта
Внедрение LMS "Электронное обучение. Корпоративный университет" и "1C:Электронное обучение. Веб-кабинет преподавателя и студента" во внешней информационной cemи полностью реализовано дистанционно за 7 месяцев (с сентября 2021 по март 2022 года). Программы используются в режиме промышленной эксплуатации с 29 марта 2021 года.
Во внешней информационной сети "1С:Электронное обучение. Корпоративный университет" автоматизированы рабочие места для сотрудников, ответственным за назначение дистанционного обучения, для слушателей и преподавателей вузов-партнеров.
Внедрение LMS "Электронное обучение. Корпоративный университет" и "1C:Электронное обучение. Веб-кабинет преподавателя и студента" во внутренней информационной cemи полностью реализовано дистанционно за 8 месяцев (с марта по октябрь 2022 года). Программы используются в режиме промышленной эксплуатации с 28 октября 2022 года.
Во внутренней информационной сети "1С: Электронное обучение. Корпоративньтй университет" автоматизированы рабочие места для администраторов, для сотрудников, ответственным за назначение дистанционного обучения, для слушателей и внутренних преподавателей.
Оценка удовлетворенности потребности и ожидания компании "Полиметалл" от программных продуктов "1C"
Оценка внедренной информационной системы по следующим параметрам по 5-балльной шкале:
- Соответствие потребностям организации - 5
(где "5" - "в информационной системе реализованы все необходимые возможности")
- Удобство работы с программой - 5
(где "5" - "работать с программой легко и комфортно")
Оцените качество работы ЦКО "Русские Решения" - 5
(где "5" - "работой партнера очень доволен")
- Рекомендовали бы коллегам использовать данное решение для автоматизации деятельности
(ответ из числа перечисленных ниже):
- Да
- Скорее да
- Скорее нет
- Нет
За два года сотрудничества с ЦКО "Русские Решения" мы стали настоящими деловыми партнерами, которых связывает амбициозный по масштабах проект запуска системы дистанционного обучения в LMS 1С.
Благодарим "Русские Решения" за комфортную совместную работу, высокое качество исполнения договорных обязательств, постоянный контакт в режиме 24/7, готовность вникать в проблемные ситуации, за профессиональный и гибкий подход во внедрении практически любых нестандартных решений, диктуемых бизнес-процессами Компании.
"Полиметалл" считает цель проекта достигнутой: мы убедились в правильном выборе партнера-франчайзи 1С и продолжаем наше сотрудничество с ЦКО "Русские Решения" в рамках льготного информационно-технического сопровождения, а также планируем ряд доработок в части развития системы.