1С:Медицина. Стоматологическая клиника

Регистратура

Программа «Медицина. Стоматологическая клиника» позволяет автоматизировать основные бизнес-процессы сотрудников регистратуры стоматологической клиники:

• Поиск пациентов в информационной базе:
  • по фамилии, имени, отчеству;
  • по номеру телефона;
  • по номеру медицинской карты.
• Регистрация новых пациентов:
  Программа позволяет хранить следующие данные для каждого пациента:
  • ФИО;
  • дата рождения (нужна, если используется автоматическая отправка поздравлений в день рождения);
  • контактные данные (адрес, телефон, email);
  • документ, удостоверяющий личность;
  • социальный статус, а также место работы и профессия для работающих пациентов;
  • источник информации, благодаря которому пациент узнал о клинике;
  • страховые полисы пациента, а также лимит суммы, покрываемой каждым из полисов;
  • родственные связи между пациентами.
• Запись пациентов на приём:
  • Оформление предварительных записей на приёмы к врачам клиники. При этом учитываются следующие факторы:
    • график работы врачей;
    • занятость кабинетов и стоматологических кресел;
    • нормы длительности услуг и нормы затрачиваемых в процессе выполнения материалов;
    • этапность выполнения услуг в процессе сложного лечения;
    • степень готовности зуботехнических изделий, необходимых на данном этапе лечения;
    • необходимость или желание пациента провести приём именно в указанное время или именно у выбранного врача. В таких случаях запись блокируется от случайного или ошибочного перемещения на другое время или к другому врачу.
• Ведение листа ожидания:
  • сотрудник может поместить пациента в специальный лист ожидания в тех случаях, когда точный график работы нужного врача ещё не определён, и затем, по согласованию с пациентом, оформить предварительную запись, когда график прояснится;
  • сотрудник регистратуры также может обрабатывать назначения на обследования, выписанные врачами клиники. В тех случаях, когда врач по результатам приёма выписывает пациенту направление на консультацию у другого специалиста, данное направление попадает в лист ожидания с тем, чтобы предварительные записи на приём централизованно осуществлялись регистратурой.
• Внесение денег на счёт пациента.
• Приём оплаты от пациента.
  • оплата услуг с помощью фискального регистратора или эквайрингового терминала;
  • возможность оплаты только части услуг, неоплаченные услуги можно оплатить позднее.
• Возврат денег за невыполненные услуги.
• Подключение торгового оборудования:
  • фискальные регистраторы;
  • сканеры штрихкодов;
  • устройства для считывания магнитных карт;
  • эквайринговые терминалы.
• Печать лицевой страницы медицинской карты.
• Печать и выдача пациентам талонов на приём.
• Учёт мест хранения бумажных медицинских карт.
• Формирование счёта на оплату.
• Регистрация оплаты услуг по безналичному расчёту.

Дополнительные возможности рабочего места регистратора

Механизм оформления предварительных записей пациентов. Интуитивно понятный интерфейс позволяет легко создавать, редактировать и осуществлять печать расписания приемов, как для выбранного доктора, так и в целом по клинике. Предварительные записи могут быть легко перенесены на другой день, переданы другому врачу или же отменены. Прямо из расписания предварительных записей в случае необходимости можно управлять рабочим временем врачей, помечая время как рабочее или как нерабочее.

Информативное представление предварительных записей в программе. Цвет предварительной записи динамически изменяется в зависимости от ее состояния (пациент ожидается, пациент ожидает, пациент в кресле, прием окончен, пациент не явился). Назначаемые предварительным записям метки позволяют сразу оценить, например, по какой записи пациент обслуживается с острой болью, где – по страховке и т.д. Отдельными пиктограммами помечаются оплаченные предварительные записи, а так же те, для которых получено подтверждение явки пациента. В тех случаях, когда для проведения запланированного приема требуется дождаться изготовления в лаборатории какого-либо изделия, в представлении предварительной записи отдельно будет отображаться степень готовности этого изделия.

Возможность назначения индивидуальных меток пациентам. Пациентам, как и предварительным записям, могут быть назначены индивидуальные метки. При этом часть меток являются связанными между собой. Например, если предварительная запись оформляется для пациента, который помечен как обслуживающийся по страховке, тогда и для предварительной записи будет установлена метка, говорящая о том, что соответствующий прием будет проводиться по страховке.