Автоматизация оперативного учета компании «Оптифарм» на базе «1С:Управление торговлей 8»

Автоматизированы следующие функции:

• Анализ продаж ABC/XYZ
• Оформление заказов покупателей
• Планирование продаж
• Подключение складского оборудования
• Резервирование ТМЦ
• Управление ордерным складом
• Управление отношениями с клиентами (CRM)
• Управление складскими запасами
• Учет продаж ТМЦ
• Ценообразование, прайс-листы

Описание

В начале 2006 г. руководством компании «Оптифарм» было принято решение о построении на предприятии современной автоматизированной системы учета и управления. В качестве основы автоматизации по нашей рекомендации была выбрана система «1С:Управление торговлей 8».
Основные мотивы выбора клиентом «1С:Управление торговлей 8»:
• Высокая степень готовности основных учетных схем и механизмов.
• Простота использования конфигурации.
• Возможность подключения торгового оборудования.
• Приемлимая стоимость поддержки и развития системы.

Ход проекта
Первым этапом проекта было выполнено экспресс-обследование предприятия. В ходе экспресс-обследования было выяснено, что предприятие в целом занимается тремя направлениями, каждым из направлений занимается обособленный отдел:
• Оптика
• Офтальмология
• Фармация
Каждое направление имеет свою специфику в учете и бизнес-процессах. Причем большая часть специфичных функций является абсолютно необходимой для построения качественной системы автоматизации.
В отчете об экспресс-обследовании были зафиксированы рамки автоматизации, описаны существующие бизнес-процессы компании, отмечены приоритеты.
Вторым этапом стала разработка технического задания. Были подробно прописаны все изменения типовой конфигурации, необходимые для полной автоматизации существующих бизнес-процессов предприятия. Также в техническом задании подробно расписана последовательность действий исполнителей, вплоть до нажатия каждой кнопки.
Запуск состоялся в июле 2007 года. Полностью в новой системе к моменту запуска были автоматизированы подразделения «Оптика» и «Офтальмология».
В настоящее время проект продолжается, на очереди переход на новую систему автоматизации направления «Фармация».

Отличительные особенности внедрения:
Проект был выполнен с соблюдением проектной технологии внедрения.
В типовую конфигурацию было внесено несколько сотен значимых изменений, что позволило качественно отразить в системе специфику бизнеса и реализовать специализированные рабочие места врачей-офтальмологов, оптиков, менеджеров салона оптики.
Обучение ключевых сотрудников заказчика было проведено на наших курсах ЦСО.
К моменту запуска был выполнен импорт данных из предыдущей системы автоматизации на базе FoxPro.
Была переработана выгрузка данных в «1С:Бухгалтерию предприятия» в связи с изменением учетных схем УТ.
Учет части номенклатуры («Оптика», «Офтальмология») ведется в разрезе специфичных характеристик – диоптрии и т.п., до 30 штук. Значительно переработан механизм работы с характеристиками.

Планы дальнейшей автоматизации:
В настоящее время выполняется этап проекта по автоматизации направления «Фармация». В ходе этого этапа планируется организовать распределенную базу данных для автоматизации удаленного аптечного склада. Сеть аптек компании в настоящее время учтены в системе как НТТ, в дальнейшем будет рассмотрен вопрос об их автоматизации.


В качестве основы для сопровождения программы «1С:Управление торговлей 8» была выбрана профессиональная информационная система 1С:ИТС ПРОФ, а партнером, оказывающим сервисный услуги по сопровождению выбрана компания ВЦ СофтСервис.
Консультанты компании ВЦ СофтСервис ежемесячно выполняют полный перечень сервисных услуг, предусмотренных стандартом фирмы 1С для 1С:ИТС ПРОФ, что позволяет получить сопровождение высокого качества при не высоких затратах.
Важной составляющей сопровождения является то, что ежемесячный сервисный выезд не ограничивается доставкой диска и обновлением программы. Сервис инженер проводит обучение использованию материалов ИТС в повседневной работе.
Использование справочника хозяйственных операций и раздела методической поддержки 1С:Предприятие 8 позволяет допускать меньше ошибок при ведении учета и сократить трудоемкость выполнения работ в отчетный период.
Использование интернет-версии ИТС ПРОФ позволило сделать комфортной работу с ИТС всех сотрудников бухгалтерии и получать обновленную информацию ежедневно.
Использование сервиса «Задать вопрос аудитору», и бухгалтерской периодики, входящих в состав ИТС позволило сократить затраты на аудиторскую поддержку.