Автоматизация оперативного учета и в СПК "ТЕРРУАР"

Автоматизация бизнес-процессов СПК Терруар

СПК Терруар – это винодельческое хозяйство Uppa Winary. Живописное тихое место выбрано не случайно. Высокие склоны холмов Чернореченской долины, особенно их южная и юго-восточная экспозиции, одни из лучших мест для создания свежих многогранных элегантных и тонких вин.

UPPA Winery Предприятие основано в 2007 г.   Основной вид деятельности - выращивание винограда и производство вин. Виноградники и производство находятся в Балаклавском районе г. Севастополя.

Кроме этого, предприятие занимается оптовой и розничной торговлей вин собственного производства. 

В мае 2018 года была поставлена задача связи с системой ЕГАИС и выполнения всех требований законодательства в части работы с ЕГАИС.

Однако, в процессе внедрения была выявлена потребность в автоматизации ряда участков: 

• CRM-система для розничных покупателей: анкетирование клиентов, ведение данных клиентов, их вкусов, предпочтений, местоположения и других данных  
• Планирование выпуска продукции
• Планирование обеспечения потребности во вспомогательных материалах заблаговременно до розлива
• Формирование квот на будущий розлив, распределение квот по клиентам, контроль соблюдения квот
• Доработка интерфейса кассира с целью реализации нетиповой программы лояльности. 

До начала внедрения у заказчика использовался продукт 1С:Бухгалтерия 8. 

Для решения задачи был выбран программный продукт 1С:Управление торговлей алкогольной продукцией и 1С:Розница. При внедрении нового решения мы помогли сделать начальные настройки, помогли перенести справочники и начальные остатки из 1С:Бухгалтерии 8.

В процессе внедрения осуществлено обучение сотрудников работе с программой в офисе клиента на выезде.  

В типовой конфигурации 1С:Управление торговлей алкогольной продукцией внесены следующие изменения: 

• Разработана сегментация клиентов. Добавлены реквизиты клиента для сбора информации о вкусах, предпочтениях, ценовом сегменте, местоположении и т.д.
• Разработан механизм анкетирования клиентов
• Создан новый документ «Планирование розлива»
• Разработан механизм расчета потребности в материалах заблаговременно до розлива
• Создан новый документ «Квота»
• Разработан детальный отчет анализа и контроля выполнения квот 

В типовой конфигурации 1С:Розница доработан механизм ценообразования с учетом новой системы лояльности. 

В результате внедрения удалось достичь следующих результатов: 

• Уменьшено количество ошибок пользователей при обработке заказов клиентов с учетом планируемых объемов розлива.
• Увеличена скорость ручного ввода заявок, а также подготовки первичной документации.
• Оптимизирована складская логистика вспомогательных материалов. Теперь вероятность нехватки и заказа лишних материалов сведена к нулю.
• Повышена лояльность клиентов вследствие уменьшения ошибок при приеме заказов.
• Сроки розлива стали более предсказуемыми.
• Повышение продаж вследствие детальной сегментации клиентов.