Автоматизация учета с помощью ПП "1C^Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) 8" в компании, занимающейся защитой компьютерных сетей от несанкционированного доступа

Автоматизированы следующие функции:

• Взаиморасчеты с покупателями
• Взаиморасчеты с поставщиками
• Управление отношениями с клиентами (CRM)

Описание

Основное направление деятельности компании «Позитив Текнолоджиз» — защита компьютерных сетей от несанкционированного доступа. В то же время, имея богатый и успешный опыт работы в сфере информационных технологий, компания по желанию клиента готова предоставить и более комплексные решения (начиная от проектирования архитектуры локальной сети, поставки оборудования и кончая поддержкой и сопровождением всей сетевой программно-аппаратной инфраструктуры).
Компания «Позитив Текнолоджиз» приняла решение об использовании программного продукта «Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» в целях организации работы всех подразделений в едином информационном пространстве в соответствии с концепцией клиентоориентированности.
На выбор программы «Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» главным образом повлияли следующие возможности продукта:
- управление отношениями с клиентами (CRM);
- автоматизация бизнес-процессов компании;
- управление заказами покупателей;
- автоматизация процессов продаж, закупок и управление складскими запасами;
- управление поставками и ценовой политикой;
- планирование продаж и закупок, календарное планирование деятельности;
- управление маркетингом, планирование и проведение маркетинговых кампаний,
управление обслуживанием клиентов;
- расширенный анализ клиентской базы, совместный анализ взаиморасчетов, товарооборота и истории отношений с клиентами;
- мониторинг и анализ эффективности торговой, сервисной и маркетинговой деятельности.

Специалисты ВЦ «1С-Рарус» профессионально провели презентацию программы, установку программного продукта и начальное обучение пользователя.