Автоматизация на базе ПП "1С:Розница" для ИП Сурикова Виктора Анатольевича

Я индивидуальный предприниматель Суриков Виктор, занимаюсь IT-бизнесом (консультация и практическая помощь в настройке компьютера, сборка системного блока, установка и настройка ПО).

Зачем нам понадобилась автоматизация

Мне понадобилась автоматизация на базе программы "1С:Розница ПРОФ" в связи с развитием бизнеса. Я арендовал помещение под офис, заключил договоры с поставщиками компьютерной техники и программного обеспечения и захотел автоматизировать продажи своих услуг, как этого требует законодательство. 

Мне понадобилось автоматизировать оформление заказов клиентов, поступающих из разных источников (личный визит, телефон, интернет) для организации работы. Также оборудовать рабочее место кассовой техникой для проведения денежных операций, подключить ее в систему и настроить передачу данных.

Автоматизация и доработки программы

Я обратился в компанию ООО "Кодерлайн", чтобы их специалисты произвели настройки программы "1С:Розница ПРОФ" для выполнения поставленных задач:   

• подключение ККТ работающих в режиме онлайн;
• разработка инструментов оформления заказов клиентов;
• настройка обработки полученной информации программой.

Автоматизация бизнес-процессов происходила с моим участием, поэтому опишу процесс по этапам:   

• Давно существовала трудность внесения заказов клиентов в программу, поэтому были разработаны шаблоны создания сделки с использованием готовой номенклатуры услуг.

• Заказы, поступающие из интернета, переносятся в программу автоматически, телефонные заказы и личные заказы вносятся вручную по удобной процедуре заполнения готовой формы.

• Программные инструменты позволяют быстро рассчитать стоимость заказа, которая состоит из цены деталей (оборудования) и оплаты работы мастера (сложность работы, транспортные затраты и др.).

• Чтобы клиентам было удобно производить оплату заказов, я попросил оборудовать в офисе кассовое место для проведения денежных операций. Клиент получает фискальный чек об оплате услуг и гарантию получения качественного обслуживания, а я автоматическую отчетность согласно законодательства РФ. Специалистами "Кодерлайн" были установлены терминалы, работающие в режиме реального времени с подключением к программе "1С:Розница ПРОФ".