Внедрение программы "1С:Комплексная автоматизация" в ООО "Единый Расчетный Центр"

Внедрение 1С:Комплексной автоматизации для биллинг-оператора «Единый Расчетный Центр»

Основанная в 2001 году компания «ЕРЦ» является биллинговым оператором в Екатеринбурге, работающим в сфере начислений за жилищно-коммунальные и иные услуги. Сегодня в городе 16 районных отделений и более 100 касс, где жители могут внести платежи за коммуналку. Наши филиалы действуют в Первоуральске, Верхней Пышме, Березовском.

Компания занимается начислением за жилищно-коммунальные услуги для управляющих компаний Екатеринбурга, включая печать, упаковку и доставку квитанций до почтового ящика абонента. Кроме этого, мы предоставляем консультационную поддержку жителям Екатеринбурга по вопросам начислений. Каждый житель может обратиться к нам в любой момент за получением разъяснений или ответом на тот или иной вопрос.

Работа «ЕРЦ» строится на принципах строгого соблюдения законодательной базы в порядке проведения расчетов между управляющими организациями, поставщиками услуг и их абонентами.

С момента создания компании и до сегодняшнего дня в компании выстраивалась четкая система мониторинга действующего законодательства, которая обеспечивает своевременное реагирование на любые изменения в сфере ЖКХ, оперативное внесение корректировки в алгоритмы начислений, своевременное оповещение управляющих компаний и жителей обо всех нововведениях.

Задачи и цели проекта

Что стало причиной обращения нашей компании к специалистам ООО «1-й Советник»? Дело в том, что до начала реализации проекта некоторые основные бизнес-процессы компании не были автоматизированы, и их приходилось выполнять в полуручном режиме, который включал следующие процессы:

• формирование сотрудниками ответственных отделов в 1С, распечатка
• передача сотрудникам бухгалтерии на проверку
• формирование счет-фактур вручную

До реализации проекта уйма времени уходила на формирование отчетности, корректировку и согласование в файле формата Excel., а также на формирование и согласование заявок на платеж в печатной форме в формате Word/Excel. А если еще сюда добавить человеческий фактор, когда приходилось исправлять ошибки или неточности. Поэтому руководством компании было принято решение улучшить качество работы и ускорить все процессы по ее выполнению.

Целью проекта стало осуществление перевода регламентированного и управленческого учета из 1С: «Предприятия 7.7. конф». Бухгалтерский учет в 1С: «Предприятия 8.3. конф». «Комплексная автоматизация 2». Естественно, не полная автоматизация тормозила некоторые процессы, ухудшая качество работы всей компании.

Мы обратились в ООО «1-й Советник» для реализации проекта, предусматривающего:

• модернизацию АС;
• автоматизацию деятельности подразделений;
• ведение управленческого и регламентированного учета на базе одной информационной системы.

Как проходила реализация проекта

В ходе реализации проекта компания-исполнитель предложила нам следующие решения, которые оказались для ЕРЦ оптимальным вариантом. Это построение АИС с использованием прикладных решений, включающих:

• 1С: Зарплату и Управление Персоналом;
• 1С: Комплексную автоматизацию.

Благодаря реализации проектного решения сегодня нашим специалистам стал доступным ряд функциональных блоков:

• Казначейство;
• Управление продажами;
• Управление закупками, складом;
• Финансовый результат и контроллинг;
• РСБУ;
• Бюджетирование и планирование.

Как улучшилась работа ЕРЦ после внедрения 1С:Комплексной автоматизации АИС

Реализация проекта вывела нашу компанию на новый, более качественный уровень. После описания основных бизнес-процессов компании был определен порядок взаимодействия структурных подразделений и установлен документооборот.

После автоматизации 53 мест пользователи прошли обучение, и сегодня эффективно выполняют свои служебные обязанности. Адаптация единого плана счетов для бухгалтерского, налогового и управленческого учета значительно упростила и улучшила работу сотрудников этих отделов компании. Сотрудники получили возможность оперативно предоставлять руководству данные в разрезе разных статей.

Значительно упростился процесс создания отчетности. Формирование документации в автоматическом режиме позволяет избегать любых ошибок и неточностей и своевременно предоставлять документы в соответствующие органы.

За счет исключения ручного ввода данных в компании на 30% снизились временные и трудовые затраты, связанные с первичной обработкой документов.

Одним из преимуществ внедренной системы является сохранение и оптимизация разделения прав всех пользователей. Сотрудники компании отмечают, что с внедрением автоматизации оптимизировался процесс создания заявок на расходование ДС ответственными лицами, а процесс их согласования теперь выполняется в автоматическом режиме.

Кроме этого, система позволяет осуществлять автоматический ввод данных по бюджетам ответственными лицами, настройку прав по согласованию/утверждению бюджетов и синхронизацию и работы с онлайн-кассой. Автоматизированная система получила высокую оценку у самих работников ЕРЦ, которым теперь работается легко и комфортно. Многие работники теперь не задерживаются после работы, чтобы подготовить тот или иной документ, отчет и др.

Система напоминает, когда надо составить и куда отправить формы отчетности, а все возможные изменения, касающиеся форм и заполнения отчетных документов, вносятся автоматически, поэтому все ошибки исключаются.

Предприятие ООО «Единый Расчетный Центр» получило и финансовую выгоду от реализации данного проекта за счет оптимизации рабочих процессов, сокращения временных затрат. Отметим также, что стоимость профессионального сопровождение и обслуживание системы не является для компании накладным.

Мы хотим отметить, что решение о внедрении 1С:Комплексной автоматизированной системы с привлечением специалистов ООО «1-й Советник» было правильным и своевременным.

Исполнителям хочется сказать большое спасибо за отлично выполненную работу, профессионализм и ответственность.