Внедрение и адаптация ПП «1С:Управление Торговлей 8», решающие задачи управления взаимоотношениями с клиентами

Компанией БИТ были выполнены работы по внедрению информационной системы для ЗАО «МТА-Экспресс Карго». Информационная система разработана на базе типового решения «1С:Управление Торговлей 8» и решающей задачи управления взаимоотношениями с клиентами. В ходе работы проект внедрения прошел все стадии от инициации до ввода системы в промышленную эксплуатацию. Функционал разработанной системы удовлетворяет поставленному техническому заданию. Работы по закрытию этапов проекта выполнялись в соответствии с планом-графиком работ, без отклонений по срокам. Разработанную систему можно отнести к классу CRM-систем, её функционал позволяет получать актуальную информацию по клиентам нашей компании, по всем грузам, находящимся на разных стадиях транспортировки. В ходе проекта было автоматизировано 30 рабочих мест. Были созданы рабочие места менеджера по работе с клиентами, логиста, декларанта, складского работника, бухгалтера, администратора системы. В системе одновременно работает до 20 пользователей. Система является территориально распределенной – пользователи работают в единой базе с помощью терминального доступа. Доступ к базе осуществляется из офисов компании, находящихся в разных государствах.

Система была успешна запущена в промышленную эксплуатацию. В будущем мы планируем развизвать функционал системы и расчитываем на дальнейшее, столь же плодотворное сотрудничество с компанией БИТ.