Проект модернизации информационной системы управления предприятием (ИСУП) в розничной сети "Меркурий" на основе программного обеспечения "1С:Розница. Магазин одежды и обуви 8" ред.2.2

К списку

ИП Плотникова Татьяна Степановна

Пермь, Июнь 2018

Вариант работы

Клиент-серверный (сервер базы данных: Microsoft SQL Server)

Общее число автоматизированных рабочих мест

Количество одновременно работающих клиентов

Тонкий клиент: 40

Партнер

Учетные системы

Другие внедрения партнера 2

Продукт

1С:Розница 8. Магазин одежды и обуви

Внедрения продукта всеми партнерами "1С" 1694

Отрасль / Функциональная задача

Торговля

В рамках проекта стояли следующие задачи:

Организовать оперативный контроль остатков, продаж по всем магазинам в реальном времени;
Возможность оперативно расширить функционал системы в дальнейшем (в частности при внедрении системы маркировки товара сократить затраты на запуск данной подсистемы);
Сократить затраты на обслуживание системы;
Исполнение требований 54 ФЗ об онлайн-кассах.

В качестве базового решения было выбрано решение "1С:Розница.Магазин одежды и обуви" ред. 2.2.

В рамках проекта была проведена доработка системы под требования Заказчика, в частности:

разработана подсистема учета и продажи брака;
реализована накопительная дисконтная система с заменой карт по порогу накоплений;
доработано рабочее место кассира для повышения удобства работы;
разработана система планирования рабочего времени сотрудников магазинов;
реализованы ограничения на просмотр информации;
разработан обмен данными с конфигурацией "1С:Управление торговлей 10.3".

С запуском ИСУП на базе «1С:Розница: Магазин одежды и обуви» ред.2.2 повысилось качество управления предприятием. А именно:

Сократились затраты на обслуживание системы;
Повысилась оперативность принятия управленческих решений;
Сократилось количество ручных операций;
Были выполнены требования 54 ФЗ.

В частности, повысилась лояльность клиентов и объем продаж. Некоторые магазины территориально расположены близко друг к другу. Ранее, в случае покупки в одном магазине, клиент не мог воспользоваться накопленными бонусами в соседнем магазине в течение ближайших 2-3 часов, что приводило к разочарования клиента и , как следствие, к падению продаж. Данное ограничение было вызвано распределенной структурой, информация обновлялась с интервалом в 2-3 часа. Теперь, благодаря единой информационной системе, данные сложности остались в прошлом.

Автоматизированы следующие функции:

Подключение оборудования
Подключение складского оборудования
Розничная торговля
Управление складскими запасами
Учет продаж ТМЦ
Ценообразование, прайс-листы

Сопровождение:

Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
Ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и типовых конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС
Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
Оформлен платный договор 1С:ИТС
По запросу пользователя осуществляется подборка консультационно-методических материалов из информационной системы ИТС ПРОФ
Произведена настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и интернет-сервисам "Задать вопрос на линию консультаций 1С", "Задать вопрос аудитору"
Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru
Произведено индивидуальное или групповое обучение работе с информационной системой ИТС
Производится ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ
Производится обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий

Описание

До 2018 года весь оперативных розничный контур был реализован на базе решения "1С:Розница: Магазин одежды и обуви" ред. 1. Данная система была запущена в промышленную эксплуатацию в 2010 году. Система была построена по распределенному принципу. В каждом магазине была установлена отдельная информационная база и регулярно проводился обмен между базами.
Со временем начали накапливаться трудности с администрирование всей системы в целом. Кроме того у бизнеса появились новые требования:
• Исполнение требований 54 ФЗ об онлайн-кассах;
• Необходимость оперативного контроля остатков по всем магазинам в реальном времени;
• Возможность оперативно расширить функционал системы в дальнейшем (в частности при внедрении системы маркировки товара сократить затраты на запуск данной подсистемы);
• Сократить затраты на обслуживание системы.
Удовлетворить данные требования на старой архитектуре становилось затратно и затруднительно.
В октябре 2017 года стартовал проект модернизации информационной системы управления предприятием (ИСУП) для ведения оперативного розничного контура в сети магазинов "Меркурий" на основе программного обеспечения "1С:Розница: Магазин одежды и обуви" ред.2.2.

Выполнены следующие работы:

Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
Доставка программных продуктов в офис заказчика
Индивидуальное обучение в офисе заказчика
Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации)
Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
Обучение в группе в офисе заказчика
Перенос данных из предыдущих систем автоматизации
Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
Подключение специализированного оборудования (например, торгового оборудования)
Продажа выбранных программных продуктов
Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
Установка и настройка сервера СУБД
Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика

Отзыв клиента

"Меркурий и Rieker" - это крупнейшая пермская сеть мультибрендовых магазинов одежды и обуви. Уже более 20 лет магазины радуют жителей города Перми и края качественной продукцией. За 20 лет постоянными покупателями стали более 200 000 человек. В настоящее время в Перми находится 11 магазинов. Не смотря на то, что магазины находятся в г. Пермь, покупатели приезжают со всего Пермского края за качественными, проверенными товарами. Сегодня в любом магазине «Меркурий и Rieker» можно подобрать одежду и аксессуары для создания целостного образа на все случаи жизни и любую погоду. Компания предоставляет самые выгодные предложения покупателям: дисконтная программа, беспроцентная рассрочка, интересные акции.
До 2018 года весь оперативных розничный контур был реализован на базе решения «1С:Розница: Магазин одежды и обуви» ред. 1.1. Данная система была запущена в промышленную эксплуатацию в 2010 году. Система была построена по распределенному принципу. В каждом магазине была установлена отдельная информационная база и регулярно проводился обмен между базами.
Со временем начали накапливаться трудности с администрирование всей системы в целом. Кроме того у бизнеса появились новые требования:
• Исполнение требований 54 ФЗ об онлайн-кассах;
• Необходимость оперативного контроля остатков по всем магазинам в реальном времени;
• Возможность оперативно расширить функционал системы в дальнейшем (в частности при внедрении системы маркировки товара сократить затраты на запуск данной подсистемы);
• Сократить затраты на обслуживание системы.
Удовлетворить данные требования на старой архитектуре становилось затратно и затруднительно.
В октябре 2017 года стартовал проект модернизации информационной системы управления предприятием (ИСУП) для ведения оперативного розничного контура в сети магазинов «Меркурий» на основе программного обеспечения «1С:Розница: Магазин одежды и обуви» ред.2.2.
Благодаря профессионализму проектной команды, выполнявшей работы в тесном взаимодействии со службами нашего Предприятия все работы были проведены в срок и система была запущена в продуктивную эксплуатацию.
Специалистами ООО «Учетные системы» в рамках данного проекта были выполнены следующие работы:
• Разработка технических заданий;
• Установка программного обеспечения;
• Разработка прототипа и проведение функционального тестирования;
• Доработка системы и проведение комплексного тестирования;
• Сайзинг, проведение нагрузочного тестирования;
• Обучение пользователей, разработка инструкций;
• Осуществление запуска системы в опытно-промышленную эксплуатацию;
• Запуск системы в промышленную эксплуатацию.
С учетом специфики нашего предприятия, специалистами ООО «Учетные системы» была проведена частичная переработка типовых подсистем под требования предприятия.
С запуском ИСУП на базе «1С:Розница: Магазин одежды и обуви» ред.2.2 повысилось качество управления предприятием. А именно:
• Сократились затраты на обслуживание системы;
• Повысилась оперативность принятия управленческих решений;
• Сократилось количество ручных операций;
• Были выполнены требования 54 ФЗ.
Соответствие потребностям организации – 5
Удобство работы с программой – 5
Качество работы партнера «1С» - 5
Мы рекомендуем коллегам внедрение данного продукта для автоматизации деятельности торговых предприятий, только совместно с партнерами фирмы «1С», имеющие опыт внедрения данного решения.
На сегодняшний день автоматизировано 40 рабочих мест.
25 июня 2018 года система введена в промышленную эксплуатацию.
Специалисты ООО «Учетные системы» оказали квалифицированную оперативную помощь при модернизации ИСУП и проявили себя при этом высококвалифицированными специалистами, качественно внедрив ИСУП.
В дальнейшем планируем продолжить проект модернизации ИСУП в части складской логистики, управления ассортиментом, снабжением.
Текущее обслуживание осуществляется в рамках договора информационно-технологического сопровождения.