Автоматизация торговой компании на базе ПП "1С:CRM ПРОФ 8"
ООО "АМП Северо-Запад"
Описание
В компании ООО " АМП Северо-Запад", занимающейся продажей вентиляционного оборудования, был внедрен ПП "1С:CRM ПРОФ 8". Программный продукт предназначен для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. Решение помогает организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами.
Конфигурация «1С:CRM ПРОФ» разработана в среде «1С:Предприятие 8» и поддерживает все преимущества этой современной технологической платформы: масштабируемость, простота администрирования и конфигурирования.
Была проведена демонстрация продукта, его установка и обучение сотрудников.
Отзыв клиента
Наша организация ООО "АМП Северо-Запад" (отрасль - продажа вентиляционного оборудования).
Мы обратились в компанию ООО "Внедренческий центр "1С-Рарус-СПб" за выполнением работ по автоматизации деятельности на платформе «1С:Предприятие 8».
Наша организация приняла решение об использовании программного продукта "1С:Пр. 8.0. CRM ПРОФ" в целях автоматизированного ведения учета по стандартам российского законодательства.
На наш выбор программы «1C:CRM Проф» главным образом повлияли следующие возможности продукта по автоматизации бизнес-процессов:
- Управление клиентской базой, возможность быстрого ввода и доступа к информации о клиенте
- Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, планирование контактов
- Планирование и контроль действий, координация работы во времени, система напоминаний и выдачи заданий
- Управление бизнес-процессами по работе с клиентами
- Управление продажами
- Управление маркетингом
- Анкетирование
- Телемаркетинг
- Сервисное и гарантийное обслуживание
- Многофакторный анализ продаж. АВС анализ продаж, анализ состояния работы с.клиентами, результатов деятельности сотрудников, анализ клиентской базы
- База знаний по продажам, товарам, конкурентам, сервису
- Интеграция с финансовыми и учетными программами
Мы выбрали компанию 000 "Внедренческий центр "1С-Рарус-СПб" как наиболее известную на рынке, имеющую положительные рекомендации о работе, широкий штат высококвалифицированных программистов, качественно поставленную службу технического сопровождения. Специалисты компании профессионально провели презентацию программы, во время которой мы убедились в соответствии ее функциональных возможностей своим текущим потребностям.
Выражаем благодарность сотруднику 000 "Внедренческий центр "1С-Рарус-СПб" Новикову Сергею Владимировичу, грамотно выполнившему работу по установке программы и обучению.
Отзыв клиента
