Внедрение ПП "1С:CRM СТАНДАРТ" в ОДО "Фрост"

ОДО «Фрост» поставляет индустриальные масла, автомасла, смазки, антифризы, тосолы на протяжении 15 лет. Долгосрочные отношения с российскими производителями позволяют оперативно и по самым выгодным ценам предлагать имеющийся ассортимент потребителям в Республике Беларусь. Наша компания зарекомендовала себя как надёжный партнёр и эксперт в области смазочных материалов.

С 2006 года наша компания является официальным дилером по реализации фасованной продукции обозначенным товарным знаком ЛУКОЙЛ на территории Республики Беларусь.

Доминантами стратегического развития компании на протяжении многих лет были:

• Максимально широкий ассортимент высококачественной продукции
• Высокая оперативность обслуживания
• Индивидуальный подход и полная сопроводительная консультация
• Эффективная послепродажная рекламно-информационная поддержка наших заказчиков

Вместе с развитием компании растет и клиентская база. С каждым днем запросов становится все больше, а каждый запрос это одно или несколько коммерческих предложений, которые нужно создавать, модифицировать, давать на них скидки, а также сохранять историю событий.

Наши коммерческие предложения полностью автоматизированы, заведена номенклатура товаров и услуг с базовыми ценами и возможностью ставить произвольную стоимость, что делает работу в программе быстрой, лёгкой, гибкой для менеджера по продажам, а для руководства даёт возможность контроля продаж, слежения за процессом проведения сделки, её развитием и результатом, взаимодействием отделов компании, а значит даёт возможность систематизировать работу персонала, сделать её эффективной, а главное избавить сотрудников от рутины ответственности за ошибки из-за «человеческого фактора».

В начале рабочего для при входе сотрудника в систему автоматически появляются напоминания - кому позвонить, что сделать, в общем, план работ на день. Сотрудники ООО «Астерсофт» провели внедрение «1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ», и теперь наша работа полностью автоматизирована. Налажено взаимодействие в программе между департаментами: отдел продаж, отдел закупок, бухгалтерия, отдел логистики, отдел сервиса. Это сделано для того, чтобы мы могли, не вставая с рабочего места, передавать задачи друг от друга, планировать, вводить коллег в курс сделки и получать информацию без дополнительных запросов по электронной почте. С появлением возможности автоматизации работы появилось много времени для развития дальнейшей стратегии ведения бизнеса, увеличения продаж, роста компании.