Автоматизация деятельности компании "Норма-кабель" с помощью ПП "1С-Рарус: Факс Коммуникатор, редакция 1"

ООО Торговая компания "Норма-кабель"
Московская обл, г Реутов, Октябрь 2007

Вариант работы: Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест: 11

Количество одновременно работающих клиентов
Толстый клиент: 11

Автоматизированы следующие функции:

  • Управление отношениями с клиентами (CRM)

Описание

Торговая компания "Норма-кабель" работает на рынке кабельно-проводниковой продукции с 1999 года и является официальным дилером завода «Москабель».
Компания предоставляет следующие продукты и услуги:
- Самый широкий в стране ассортимент провода СИП в наличии на собственном складе.
- Комплектация арматурой для СИП из наличия.
- Оформление документов непосредственно на складе.
- Возможность подбора точного метража и отмотка.
- Доставка продукции на объект заказчика.
- Помощь в составлении спецификаций на арматуру для СИП.
По итогам последних лет компания является лидером в области потребления проводов марки СИП, что позволяет предлагать конечным потребителям широкий ассортимент проводов и производить отпуск продукции ЗАО «Завод Москабель» с собственного склада любыми метражами.

Для автоматизации взаимоотношений с покупателями компания использует в своей работе решение «1С-Рарус: Факс Коммуникатор, ред. 1». Программа обеспечивает отправку, получение, обработку и хранение факс сообщений в электронном виде через интерфейс платформы «1С:Предприятие 8». Это позволяет обрабатывать факсы так же просто и быстро, как работать с электронной почтой, экономить время и повысить лояльность клиентов.

Специалистами "1С-Рарус" проведено обучение пользователей программного продукта.
В настоящее время обеспечивается консультационная и техническая поддержка пользователей.