Внедрение ПП "1С:Управление сервисным центром 8" в ООО ТСЦ "Дело техники"

Наша компания занимается сервисным обслуживанием и ремонтом оборудования и техники.

Меня зовут Дмитрий, я руководитель. Перед нами встала реальная проблема в ведении учета ремонтируемой техники. До настоящего момента мы работали в 1С:Бухгалтерии и 1С:Управлении торговлей. Бухгалтеру было сложно сводить все в одну систему, не было общей картины, не знали, когда и в каком состоянии находятся заказы. Все только со слов сотрудника склада. Мы стали развиваться и решили, что нужно что-то новое. Компания Первый Бит помогла нам выбрать отличную программу.

Остановились мы на 1С:Управление сервисным центром. Данное решение помогает нам видеть все в одной программе: и склад, и взаиморасчеты, и финансы, и еще много чего полезного.

Для меня, как для руководителя, эта программа просто находка. У меня все под рукой, все в одном окне, я могу планировать и загрузку сервиса, и приход денег. В общем просто супер.

Бухгалтер наша была сначала против нововведений, но ребята смогли ее убедить и все прошло безболезненно и качественно. Сотрудники Первого Бита перенесли нам данные из наших программ в программу 1С:Управление сервисным центром. Нас отлично обучили работать в программе, консультируют и терпеливо выслушивают наши вопросы и пожелания.

Сейчас мы работаем очень оперативно, у нас не теряются заказы, вовремя все уходит в ремонт и возвращается с ремонта. Правильно настроено взаимодействие между отделами, нет бардака. Все на своих местах. Теперь невозможно сказать: "А я не получал ничего.", - тут все отображается в программе.

В данном решении мы смогли реализовать корректные расчеты по заработной плате, т.к она у нас считается не просто по окладу, для нас было прям радостью, что в программе все считается правильно!

Вовремя звоним клиентам и не срываем сроки по возврату товара. Вся компания работает слаженно и оперативно. Мы увеличили лояльность и доверие к нам наших клиентов. Мы очень рады, что смогли автоматизировать свои бизнес процессы и всем теперь советуем Первый Бит.