В ОАО "Краснодаргоргаз" автоматизирован бизнес-процесс "Подключение газа населению" на платформе "1С:Предприятие 8.1" с использованием ПП "Инталев: Корпоративный менеджмент"

Партнер: ЦРПО "УмКо"

Автоматизированы следующие функции:

  • Управление бизнес-процессами и ИТ-процессами
    • Автоматизация бизнес-процессов

Описание

Проект выполнен на предприятии ОАО "Краснодаргоргаз" на платформе программных продуктов "Инталев:Корпоративный менеджмент 6.0" + "1С:Бухгалтерия 8, ред. 1.5" на платформе "1С:Предприятие 8.1". Настройка выполнена с помощью компоненты "Корпоративные документы и процессы", которая является подсистемой всех вышеуказанных платформ для автоматизации документооборота и бизнес-процессов (workflow).

Цель проекта:
повысить качество и скорость обслуживания граждан города Краснодара при их обращениях за газификацией жилых помещений за счет:
- повышения производительности труда исполнителей процесса путем снижения времени на передачу информации в ходе исполнения бизнес-процесса газификации между смежными подразделниями;
- значительного повышения скорости информирования граждан об этапах выполнения проекта по газификации;
- повышеной управляемости хранения и предоставления всех необходимых данных по запросу пользователя на всех этапах исполнения бизнес-процесса;
В автоматизированной системе происходит регистрация всех этапов прохождения документов и выполнения работ по обслуживанию обращения физического лица на предмет газификации жилого помещения.
В автоматизированном процессе задействованы более 10 подразделений, участвующих в процессе подключения газа к объектам. От Регистратора до архивариуса. Регистрируются все состояния процесса, начиная от момента регистрации обращения граждан и заканчивая сдачей исполненного проекта в Электронный Архив предприятия.
Дополнительно в конфигурации встроен программный блок - Архив объектов газификации, в котором хранится информация об оборудовании и способах его подключения. Реализован быстрый контекстный поиск необходимой информации по объекту газификации.
Планируется дальнейшее развитие системы.

Внедрение

ОАО "Краснодаргоргаз"

Краснодар, Сентябрь 2007

Общее число автоматизированных рабочих мест: 20

Среднее число подключений к базе: 18

Параметры

Терминальные подключения, количество автоматизированных рабочих мест - 20, среднее количество подключений к базе - 18.
Объем информационной базы 2,4 Гб