Автоматизация предприятия на базе "1С:Предприятие 8. ERP Управление предприятием 2", отрасль: техническое обслуживание
Общество с ограниченной ответственностью "ХЕНДЗ Холдинг"
Автоматизированы следующие функции:
- Взаиморасчеты с покупателями
- Взаиморасчеты с поставщиками
- Комплектация и разукомплектация ТМЦ
- Контроль и учет серийных номеров, сроков годности и сертификатов
- Логистика адресного склада
- Мониторинг и анализ ключевых показателей деятельности предприятия
- Оптовая торговля
- Оформление заказов покупателей
- Оформление заказов поставщикам
- Планирование закупок
- Планирование продаж
- Резервирование ТМЦ
- Управление данными о составе и структура изделия, рецептура
- Управление денежными средствами (казначейство)
- Управление ордерным складом
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
- Управление отношениями с поставщиками
- Управление складскими запасами
- Учет прихода ТМЦ
- Учет продаж ТМЦ
- Формирование графика оплаты поставщикам
- Формирование графика поступления оплат
- Ценообразование, прайс-листы
Сопровождение:
- Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
- Ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и типовых конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
- Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС
- Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
- Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
- Оформлен платный договор 1С:ИТС
- Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
- Произведена настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и интернет-сервисам "Задать вопрос на линию консультаций 1С", "Задать вопрос аудитору"
- Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru
- Производится обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
Выполнены следующие работы:
- Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
- Доставка программных продуктов в офис заказчика
- Индивидуальное обучение в офисе заказчика
- Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
- Интеграция со сторонними системами автоматизации
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации)
- Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
- Обучение в группе в офисе заказчика
- Перенос данных из предыдущих систем автоматизации
- Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
- Продажа выбранных программных продуктов
- Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
- Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
- Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
Отзыв клиента
HENDZ Holding - лидер российского рынка услуг комплексного технического сопровождения и развития мультивендорных терминальных сетей. На сегодняшний день HENDZ Holding обеспечивает сервисный охват более 700 городов РФ и обслуживает сеть, в совокупности объединяющую более 16 тысяч устройств самообслуживания.
Мы обратились в компанию ООО «Метцель Инжиниринг» для решения ряда задач. Основной целью обращения в компанию была автоматизация предприятия на базе «1С:Предприятие 8. ERP Управление предприятием 2.0».
Решения, предложенные специалистами, а также предоставленный уровень качества и оперативность в решении задач убедили нас в правильности выбора партнёра. Нам были предоставлены услуги следующих специалистов:
1. Сервис-инженера,
2. Аналитика 1С,
3. Разработчика 1С,
4. Консультанта 1С,
4. Руководителя проекта
Полный список услуг, оказанный данными специалистами находится в приложении к данному отзыву «Подтверждение информации о внедрении программы системы "1С:Предприятие"».
Дата ввода в промышленную эксплуатацию решения: 01.04.2016
По результатам работ мы даём следующую оценку внедренной информационной системы:
• Соответствие потребностям организации (от 1 до 5, где 5 максимум): 5.
• Удобство работы с программой (от 1 до 5, где 5 максимум): 5.
• Оцените качество работы партнера "1С" (от 1 до 5, где 5 максимум): 4.
• Рекомендовали бы коллегам использовать данное решение для автоматизации деятельности (варианты: да, скорее да, скорее нет, нет): Да.
Мы планируем и в дальнейшем привлекать специалистов компании ООО «Метцель Инжиниринг» для решения текущих задач, поскольку специалисты компании отличаются высокой оперативностью выполнения работ и глубокими профессиональными знаниями. Грамотные специалисты всегда готовы поделиться рекомендацией, предложить несколько вариантов решения возникшей задачи и индивидуально подойти к обслуживанию.