Внедрение 1С:Документооборот государственного учреждения в ТФОМС Брянской области

Автоматизированы следующие функции:

• Работа с обращениями граждан
• Учет договоров
• Учет и контроль исполнения поручений
• Учет и хранение документов

Сопровождение:

• Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
• Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"

Описание

Основной предпосылкой для начала проекта по внедрению системы электронного документооборота в ТФОМС явился такой фактор как отсутствие единого электронного хранилища документов для совместной работы сотрудников, что влекло за собой дополнительные траты времени на поиск нужного документа и формирование тематической подборки документов.
Из множества систем электронного документооборота руководством компании был выбран ПП "1С:Документооборот государственного учреждения", т.к. его возможности полностью могут решить проблемы с хранением, обработкой документов и контролем исполнения задач. Кроме того, в программе предусмотрена регистрация и обработка обращений граждан, учет дубликатов и повторных обращений в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Исполнителем для внедрения ПП «1С:Документооборот государственного учреждения» была выбрана компания «Деснол Софт», которая обладает штатом квалифицированных специалистов и имеет успешный опыт выполнения проектов внедрения 1С:Документооборот.

В рамках внедрения было проведено обучение специалистов сопровождения и ключевых пользователей, а также выполнены необходимые настройки параметров для работы в системе.

Выполнены следующие работы:

• Доставка программных продуктов в офис заказчика
• Индивидуальное обучение в офисе заказчика
• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
• Обучение в группе в офисе заказчика
• Продажа выбранных программных продуктов
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика