Внедрение ПП "1С:Документооборот 8 ПРОФ" в "МФЦ ЗАТО Александровск"

Автоматизированы следующие функции:

• Ведение номенклатуры дел
• Делопроизводство
• Работа с обращениями граждан
• Учет и контроль исполнения поручений
• Учет и хранение документов
• Учет рабочего времени

Сопровождение:

• Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
• Ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и типовых конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
• Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
• Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
• Оформлен платный договор 1С:ИТС
• Произведена настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и интернет-сервисам "Задать вопрос на линию консультаций 1С", "Задать вопрос аудитору"
• Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru
• Производится обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий

Описание

Перед проектом внедрения заказчик поставил задачу запустить мощный инструмент обработки входящей и исходящей корреспонденции.
Для решения выше поставленной задачи был выбран программный продукт 1С:Документооборот 8 ПРОФ. В данной конфигурации клиента привлек функционал сканирования документов, а также загрузка входящих из электронной почты.

Поставленные задачи были решены с помощью типовой методики документооборота в программном продукте редакции 1.4
На текущий момент у заказчика организована система учета входящей и исходящей информации.

Присутствует территориально-распределительная СЭД, 3 филиала, функционал СВД не используется, присутствует ЛВС.
На рабочем месте произведено обучение секретаря, произведена обзорная презентации по возможностям программного продукта.

Система передана в промышленную эксплуатацию, ведутся переговоры по сопровождению программного продукта.

Выполнены следующие работы:

• Доставка программных продуктов в офис заказчика
• Индивидуальное обучение в офисе заказчика
• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Продажа выбранных программных продуктов
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика