Внедрение ПП "1С:Отель" у ИП Мартынкина А. П.

ОТЗЫВ
клиента на внедренное решение

Организация: ИП Мартынкин Александр Петрович
Сфера деятельности: Туристический и гостиничный бизнес, гостиницы.

ИП Мартынкин Александр Петрович выражает благодарность компании «Промавтоматика» за помощь в автоматизации учета на базе программного продукта «1С: Отель». Данный программный продукт является готовым к работе решением, в котором учтены требования законодательства и реальная практика работы гостиниц. Система зарекомендовала себя как надежный инструмент для работы гостиницы, поэтому было принято решение о переходе на программный продукт «1С: Отель».

Специалистом компании «Промавтоматика» были выполнены следующие работы:
Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения.
Продажа выбранных программных продуктов.
Доставка программных продуктов в офис заказчика.
Установка программного обеспечения на компьютер заказчика.
Подключение и настройка энкодера электронных замков Kaba Ilco.
Индивидуальное обучение в офисе заказчика.
Автоматизированы следующие функции: Документооборот (ECM); Управление бизнес-процессами и ИТ-процессами; Управление отношениями с клиентами (CRM).
Сопровождение:
Оформлено льготное сопровождение 1С: ИТС (на первые 3/6 месяцев с начала эксплуатации 1С:Предприятия версии ПРОФ)
Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
Производится обновление платформы и типовых конфигураций "1С: Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С".
Количество автоматизированных рабочих мест 1. Дата начала промышленной эксплуатации 19.12.2014г.
В результате внедрения данного программного продукта автоматизированы основные функции коммерческого отдела, служб бронирования и размещения, повысилась эффективность работы.
Наша бальная оценка программного продукта «1С: Отель» следующая:
• по уровню соответствия потребностям организации: __4___ (баллов по 5 бальной шкале);
• по степени удобства работы с программой: ___4__ (баллов по 5 бальной шкале);
• рекомендация коллегам использовать данное решение для автоматизации своей деятельности: ___да_____ (да/нет).

Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество с компанией «Промавтоматика» будет продолжаться.
Качество работы компании «Промавтоматика» оцениваем на __4__ (баллов по 5 бальной шкале).