Автоматизация управления взаимоотношениями с клиентами и управления продажами на базе ПП «1С:CRM ПРОФ» в ООО "Атмосфера Плюс"
ООО “Атмосфера Плюс”
Автоматизированы следующие функции:
- Автоматизация бизнес-процессов
- Анализ продаж ABC/XYZ
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
- Ценообразование, прайс-листы
Сопровождение:
- Ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и типовых конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
- Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
Описание
Клиент обратился в ООО "ЭЛРОС” с вопросом по автоматизации учета взаимоотношений с контрагентами. Для решения поставленных задач было принято использовать ПП 1С:CRM ПРОФ. Редакция 2.0. По согласованным с клиентом срокам, установка программного продукта была произведена в январе 2015 года. Автоматизировано 6 рабочих мест. В результате были реализованы поставленные задачи.
Выполнены следующие работы:
- Доставка программных продуктов в офис заказчика
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
- Продажа выбранных программных продуктов
- Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
Отзыв клиента
Сфера деятельности: Оптово-розничная торговля продуктами питания
Количество автоматизированных рабочих мест: 6
В декабре 2014 года нами было принято решение автоматизировать учет взаимоотношений с контрагентами на основе программных продуктов 1C: Предприятие 8. С этой целью мы обратились в ООО «ЭЛРОС», специалисты которого подобрали оптимальное для нашей организации программное обеспечение 1С:CRM ПРОФ. Редакция 2.0
Внедренная система была сдана в эксплуатацию в январе 2015 года. Специалистами ООО «ЭЛРОС» были проведены работы по установке и инсталляции программы; произведены начальные настройки программы; проведен начальный инструктаж и заполнение начальных настроек программы и консультации по организации подписки на ИТС.
Были автоматизированы: управление продажами, управление отношениями с клиентами (CRM), закупки (снабжение) и управление отношениями с поставщиками.
Внедренная система полностью соответствует потребностям организации. 1С:CRM ПРОФ. Редакция 2.0 позволила руководству предприятия более оперативно получать целостную картину деятельности организации, значительно сократилась доля ручного труда и количество операционных ошибок. Мы получаем регулярное информационно-технологическое сопровождение, что позволяет работать в полном соответствии с действующим законодательством и максимально эффективно использовать все возможности учетной системы.
Мы высоко оцениваем качество работы специалистов ООО «ЭЛРОС» и с удовольствием рекомендовали бы коллегам использовать данное решение для автоматизации деятельности своих предприятий.
Отзыв клиента
