Автоматизация гостиниц ЗАО "Волга" на базе “1С:Предприятие 8. Отель “

Отзыв клиента

ЗАО "Волга"
Саратов, Июнь 2014

Вариант работы: Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест: 5

Количество одновременно работающих клиентов
Толстый клиент: 5

Автоматизированы следующие функции:

  • Анализ данных и прогнозирование
  • Банк и касса
  • Расчеты с контрагентами
  • Регламентированная отчетность
  • Торговые операции
  • Управленческий учет и расчет себестоимости методом ABC

Сопровождение:

  • Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
  • Ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и типовых конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
  • Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС
  • Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
  • Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
  • Оформлен платный договор 1С:ИТС
  • По запросу пользователя осуществляется подборка консультационно-методических материалов из информационной системы ИТС ПРОФ
  • Произведена настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и интернет-сервисам "Задать вопрос на линию консультаций 1С", "Задать вопрос аудитору"
  • Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru
  • Произведено индивидуальное или групповое обучение работе с информационной системой ИТС
  • Производится ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ
  • Производится обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий

Выполнены следующие работы:

  • Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
  • Доставка программных продуктов в офис заказчика
  • Индивидуальное обучение в офисе заказчика
  • Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
  • Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
  • Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
  • Перенос данных из предыдущих систем автоматизации
  • Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
  • Подключение специализированного оборудования (например, торгового оборудования)
  • Продажа выбранных программных продуктов
  • Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
  • Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
  • Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика

Отзыв клиента

Генеральному директору
ООО «ИТ Эксперт»
Крухмалевой О.Г.
Уважаемая Ольга Григорьевна!
Компания ЗАО «Волга» является владельцем Гостиничного комплекса «Астория». Гостиничный комплекс «Астория» образован в 1990 году и в настоящее время является одним из крупнейших предприятий, предоставляющих гостиничные услуги в г. Саратове.
Гостиничный комплекс «Астория» включает в себя три гостиницы:
- САРАТОВ
- ВОЛГА
- ОЛИМПИЯ
Все гостиницы расположены в центральной части города. Благодаря своему удобному расположению и безупречному гостеприимству, гостиницы «Астории» дают Вам возможность оказаться в центре деловой и культурной жизни города и одновременно чувствовать себя как дома. Спокойная атмосфера в сочетании с качественным сервисом являются нашей визитной карточкой.
Руководством нашей компании было принято решение об автоматизации сервисной работы наших гостиниц на базе «1С». За помощью мы обратились в компанию «ИТ Эксперт», которые быстро подобрали для нас оптимальное решение «1С:Предприятие 8. Отель». Специалисты ООО «ИТ Эксперт» произвели установку программного продукта №1С:Предприятие 8. Отель» на наши рабочие места, произвели настройку программы под наши нужды, осуществили перенос данных из предыдущей системы учета, обучили наших сотрудников работе в программе.
В результате внедрения у нас были автоматизированы следующие функции:
- Банк и касса;
- Расчеты с контрагентами;
- Торговые операции;
- Регламентированная отчетность;
- Управленческий учет и расчет себестоимости методом ABC;
- Анализ данных и прогнозирование.
Всего в ЗАО «Волга» было автоматизировано пять рабочих мест. Система была принята нами в промышленную эксплуатацию 30 июня 2014 г.
В настоящий момент мы находимся на постоянном сопровождении, все консультации получаем быстро и качественно!
Благодарим компанию «ИТ Эксперт» за успешно внедренный проект и проявленный профессионализм!
Оценка внедренной информационной системы по следующим параметрам по 5-балльной шкале:
Соответствие потребностям организации 5
(где "5" - "в информационной системе реализованы все необходимые возможности")
Удобство работы с программой 5
(где "5" - "работать с программой легко и комфортно")

Оцените качество работы партнера "1С" 5
(где "5" - "работой партнера очень доволен")

Рекомендовали бы коллегам использовать данное решение для автоматизации деятельности (подчеркнуть): - Да - Скорее да - Скорее нет - Нет

Генеральный директор Придатько Н.Я.