Внедрение, аудит и оптимизация производительности системы с использованием программного продукта "1С:Корпоративный инструментальный пакет 8" в ГК "Терра"

ГК "Терра"
Новосибирск, Январь 2014

Вариант работы: Клиент-серверный (сервер базы данных: Microsoft SQL Server)
Общее число автоматизированных рабочих мест: 10

Количество одновременно работающих клиентов
Толстый клиент: 10

Автоматизированы следующие функции:

  • Автоматизация бизнес-процессов

Сопровождение:

  • Оформлен платный договор 1С:ИТС

Описание

В рамках работы над проектом был проведен аудит информационной системы и бизнес-процессов быстро растущей компании, с целью повышения производительности информационных систем.

Были выполнены консалтинговые работы:
• Моделирование и совершенствование бизнес-процессов
• Диагностика существующей системы информационного обеспечения предприятия и ее соответствия целям компании, разработка ИТ стратегии
• Диагностика организационной структуры и бизнес-процессов ИТ службы, оценка степени их соответствия текущим и планируемым в будущем задачам обеспечения деятельности предприятия, разработка рекомендаций по их совершенствованию
• Анализ устойчивости, надежности и производительности информационной системы, выдача рекомендаций по ее улучшению по заданным параметрам

Группа компаний «Терра» — это один из крупнейших ресторанных холдингов в Сибири. Это рестораны нескольких торговых марок: японской кухни, русской кухни, итальянской кухни и демократичные кофейни «Кофе-терра».

Компания является активно развивающейся, поэтому в июле 2012 г. назрела необходимость провести аудит информационной системы и выяснить:
• насколько текущая информационная система соответствует процессам компании с точки зрения текущей работы, а также
• насколько текущая информационная система масштабируема с точки зрения планируемого роста компании.

Внедрение текущих информационных систем проводилось в основном собственными силами, поэтому для взгляда со стороны были приглашены специалисты ВЦ «ИнфоСофт». Данный выбор был обусловлен высокой квалификацией специалистов компании, длительным сотрудничеством в области продажи программного обеспечения и консультаций по сопровождению текущих систем.

По проведению данного аудита были поставлены задачи:
• Анализ информационной структуры компании.
o Определение источников первоначального ввода данных
o Анализ кода (то, что было доработано программистами)
o Анализ технической инфраструктуры

• Анализ работы ИТ-службы.

• Анализ управленческой структуры и организационной структуры с точки зрения аналитики информационной системы.

• Анализ используемых информационных систем с точки зрения оперативной работы пользователей.

• Анализ процесса формирования управленческой отчетности:
o Перечень действий для формирования отчетности.
o Ответственные за выполнение данных действий, затрачиваемое время и объемы обрабатываемых данных.

• Выработка рекомендаций по улучшению работы информационной системы.

В рамках проекта специалистами ВЦ «ИнфоСофт» были обследованы следующие информационные системы на платформе 1С:
1. 1С-Рарус: Управление рестораном 8.
2. 1С: Зарплата и управление персоналом 8.
3. 1С: Бухгалтерия предприятия 8.

Результатами аудита стали:
• Описание архитектуры используемых информационных систем, в том числе обменов, рекомендации по повышению производительности работы системы.
• Анализ работы ИТ-службы, рекомендации по улучшению взаимодействия с пользователями.
• Анализ ведения нормативно-справочной информации, рекомендации по порядку ведения справочников.
• Анализ текущих процессов ведения учета и их отражения в информационных системах на платформе 1С, рекомендации по решению существующих сложностей учета.
• Описание и анализ процесса формирования управленческой отчетности, выработка рекомендаций по ускорению процесса сбора отчетов.

По результатам аудита были проведены работы по оптимизации производительности системы с использованием 1С: Корпоративный инструментальный пакет.
Проведенные работы позволили ГК «Терра» с уверенностью продолжать развитие компании с надежной опорой на информационные системы на платформе 1С.

Информация о клиенте:
Группа компаний «ТЕРРА» – один из крупнейших ресторанных холдингов Сибири, основанный в 1999г. В настоящее время в состав компании входят 48 предприятий:
• 34 ресторана японской кухни
• 9 кофеен «Кофе-Терра»
• 2 трактира «Ё-моЁ»
• 3 итальянских ресторана «Caprese»

Компания успешно работает в 6 городах России: Новосибирск, Омск, Красноярск, Кемерово, Сургут, Самара и не собирается останавливаться на достигнутом. В планах на ближайшие 2 года – открытие не менее 20 собственных ресторанов в разных городах России.

Выполнены следующие работы:

  • Доставка программных продуктов в офис заказчика
  • Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
  • Продажа выбранных программных продуктов
  • Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
  • Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
  • Установка и настройка сервера СУБД
  • Установка и настройка системного и сетевого программного обеспечения
  • Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика