Внедрение «1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ» в компании ОАО "ВНИИТрансмаш"
ОАО "ВНИИТрансмаш"
Автоматизированы следующие функции:
- Управление информационными технологиями (ITIL)
Сопровождение:
- Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
- Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
Выполнены следующие работы:
- Доставка программных продуктов в офис заказчика
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Продажа выбранных программных продуктов
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
Отзыв клиента
Мы обратились в компанию ООО «Внедренческий центр «1С-Рарус-СПб» за выполнением работ по автоматизации деятельности на платформе «1С:Предприятие 8».
Наша организация приняла решение об использовании программного продукта «1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ» в целях автоматизированного ведения учета по стандартам российского законодательства.
Система введена в промышленную эксплуатацию 27.03.2014
На выбор программы «1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ» лавным образом повлияли следующие возможности продукта:
• Управление каталогом и уровнем услуг
• Управление конфигурациями и активами
• Выполнение запросов
• Управление инцидентами
• Управление изменениями
• Управление проблемами
• Управление релизами
• Управление событиями
• Service Desk
Программный продукт «1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ» имеет понятный интерфейс, удобен в использовании. В результате его внедрения улучшилась эффективность деятельности автоматизированных служб, сократилось время на выполнение рутинных операций, повысилось качество работы персонала.
Успешно применяя в работе программы системы «1С:Предприятие 8», мы рекомендуем другим компаниям также становиться пользователями данных программ.
Выражаем благодарность сотрудникам ООО «Внедренческий центр «1С-Рарус-СПб» за грамотное выполнение следующих работ:
• установка программного продукта;
• проверка сетевого режима;
• первоначальное заполнение баз данных и классификаторов;
• регистрация пользователей в информационной базе;
• начальный инструктаж.
Отзыв клиента
