Автоматизация сети автосервисов компании «Инком-Лада»

Сеть автосервисов "Инком-Лада"
Москва, Декабрь 2003

Вариант работы: Файловый

Автоматизированы следующие функции:

  • Продажи (сбыт), сервис, маркетинг

Описание

Автоматизация сети автосервисов выполнена на базе отраслевого решения «Альфа-Авто:Автосервис+Автозапчасти" ред. 3. Программа решает задачи оперативного учета оказания услуг по ремонту: ведение взаиморасчетов с клиентами, выработки исполнителей, оказанных клиенту услуг, история взаимоотношений с клиентами, анализ производственных работ.
Основная задача, для решения которой внедрена система, - интеграция информации и учетных данных во всех технических центрах сразу и объединение их для получения консолидированной отчетности с целью принятия управленческих решений. Также важной необходимостью является возможность оперативного поучения данных о клиенте, о том, когда он обращался, какие работы на его автомобиле производились и т. д.
В программе реализован интерфейс связи с электронным каталогом запчастей.