Внедрение программного продукта «Софт-портал: Управление сбытом тепловой энергии» на предприятии МУП "Уфимские инженерные сети"

Автоматизированы следующие функции:

• Банк и касса
• Взаиморасчеты с покупателями
• Другие возможности
• Расчеты с контрагентами
• Учет договоров

Сопровождение:

• Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
• Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
• Оформлен платный договор 1С:ИТС

Описание

В декабре 2012 г. на предприятии МУП "Уфимские инженерные сети"( далее МУП УИС) успешно завершено внедрение программного продукта "Софт-портал: Управление сбытом тепловой энергии". Внедрение осуществлялось силами специалистов ООО "Софт-портал проект". совместно с отделом разработки ПО самого заказчика.
МУП УИС занимается эксплуатацией и развитием тепловой инфраструктуры г. Уфы. Учредителем предприятия является Администрация ГО г. Уфы РБ. Основными видами деятельности МУП УИС являются: производство и передача тепловой энергии; обеспечение работоспособности котельных, тепловых и электрических сетей. С 1 мая 2012 года предприятие обслуживает тепловые сети г. Уфы. Протяженность находящихся на балансе МУП УИС магистральных и внутриквартальных сетей составляет 836 километров. Предприятие обслуживает 52 котельные. Они включают в себя 135 водогрейных и 38 паровых котлов. Их суммарная мощность - 1327, 3 Ггкал/час. В том числе МУП УИС эксплуатируется 302 центральных тепловых пункта, 2 насосные станции.
МУП УИС образовано в мае 2012 года, и, непосредственно с момента его образования, встал вопрос об автоматизации деятельности предприятия в области сбыта тепловой энергии. В результате анализа представленных на рынке программных продуктов для автоматизации реализации тепловой энергии, был выбран программный продукт "Софт - портал": Управление сбытом тепловой энергии".
Программный продукт "Софт-портал: Управление сбытом тепловой энергии" изначально позволял решать основные задачи учета в области реализации тепловой энергии. Для полной автоматизации всех имеющихся бизнес-процессов в области реализации тепловой энергии необходимо было провести ряд доработок. Основной список требований был обозначен еще на этапе заключения договора. На основании обозначенных требований и доработок был составлен полугодовой план внедрения. Специалисты компании ООО «Софт-портал проект» реализовали все требования и доработки в полном объеме и в поставленные сроки.
В августе 2013 года возникла необходимость заключать договора напрямую с физическими лицами и выполнять по ним расчет. Специалистами ООО "Софт-портал проект" был разработан новый модуль для расчетов с физическими лицами напрямую "НФУ".
В ходе внедрения программы «Софт-портал: Управление сбытом тепловой энергии» были проведены следующие работы:
• Ввод начальных остатков / помощь специалистам Заказчика при вводе начальных остатков;
• Индивидуальное обучение пользователей в офисе заказчика;
• Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации);
• Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета;
• Обучение в группе в офисе заказчика;
• Перенос данных из предыдущих систем автоматизации;
• Планирование этапов работ, составление календарного плана работ;
• Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе;
• Создание интерфейсов и наборов прав пользователей;
• Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация);
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика.

В результате внедрения программы «Софт-портал: Управление сбытом тепловой энергии» автоматизированы следующие процессы:
• Ведение базы данных по потребителям;
• Построение структуры сети: подключения объектов друг к другу, расчет договорных нагрузок;
• Договорная работа: ведение договоров и дополнительных соглашений, оформление приложения 1 и перечней объектов расчета по договорам;
• Проведение расчетов потребления, реализации, выставления (в том числе, плановые расчеты и выставления);
• Массовая печать платежных документов;
• Ведение взаиморасчетов с потребителями;
• Ведение претензионной и исковой работы;
• Ведение базы данных лицевых счетов по квартирам жилых домов;
• Проведение расчетов за отопление и ГВС по лицевым счетам;
• Массовая печать квитанций по лицевым счетам;
• Ведение взаиморасчетов с физическими лицами.

В результате внедрения программного продукта, учет в области сбыта тепловой энергии по юридическим и физическим лицам полностью ведется в программе «Софт-Портал: Управление сбытом тепловой энергии». Количество автоматизированных рабочих мест: 95. Расчеты ведутся по 1700 договорам с юрлицами и 8000 лицевых счетов с физлицами, сеть состоит из 15900 объектов. Заказчик получил универсальный инструмент, позволяющий не прибегать к использованию других программных продуктов.
Дальнейшие работы по сопровождению программного продукта ведутся в рамках договора сопровождения с ООО «Софт-портал проект». Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя. Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С". Оформлен платный договор 1С:ИТС.

Выполнены следующие работы:

• Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
• Индивидуальное обучение в офисе заказчика
• Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации)
• Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
• Обучение в группе в офисе заказчика
• Перенос данных из предыдущих систем автоматизации
• Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
• Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
• Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
• Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика