Автоматизация оперативного учета для розничной сети магазинов средств связи в компании "Апельсин-GSM"

Автоматизированы следующие функции:

• Розничная торговля
• Учет рабочего времени

Сопровождение:

• Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
• Ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и типовых конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
• Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС
• Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
• Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
• Оформлен платный договор 1С:ИТС
• По запросу пользователя осуществляется подборка консультационно-методических материалов из информационной системы ИТС ПРОФ
• Произведена настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и интернет-сервисам "Задать вопрос на линию консультаций 1С", "Задать вопрос аудитору"
• Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru
• Произведено индивидуальное или групповое обучение работе с информационной системой ИТС
• Производится ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ
• Производится обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий

Описание

Клиент имел неудачный опыт работы с предыдущей фирмой, которая делала попытку автоматизировать розничную сеть компании "Апельсин-GSM"
Клиент обратился к нам "за советом" в момент когда полностью потерял контроль над учетом в торговом зале и принял решение "откатиться" на 7.7.
После изучения конфигурации наша компания приняла на себя обязательства в трехмесячный срок запустить в работу все торговые точки компании.
В результате конфигурация была должным образом доработана, решение было протестировано на "демо" базе и введено в промышленную эксплуатацию на одной из торговых точек. В процессе эксплуатации были выявлены ситуации, требующие внесения изменений в конфигурацию, что и было оперативно сделано специалистами компании "Белые воротнички". В настоящее время эксплуатируются 5 розничных точек компании, в планах клиента - приобрести дополнительные лицензии и перевести все розничные точки на новый продукт.
В результате автоматизации:
- повышена скорость обслуживания покупателей
- организован достоверный количественный учет складских остатков розничной точки
- организован контроль отработанного времени сотрудником на точке
- организован контроль выполнения планов продаж
- организован контроль заполнения регистрационных форм для сим-карт
- реализован механизм расчета начислений зарплаты сотрудников розницы исходя из выполнения плана продаж
- реализован механизм списания товара с удержанием стоимости товара из начислений виновного сотрудника
- реализованы механизмы для работы по схеме "Ломбард", с учетом стоимости хранения, выкупа и т.д.
- реализован механизм для учета вознаграждений за продажу сим-карт от операторов сотовой связи

Выполнены следующие работы:

• Индивидуальное обучение в офисе заказчика
• Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
• Интеграция со сторонними системами автоматизации
• Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации)
• Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
• Обучение в группе в офисе заказчика
• Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
• Подключение специализированного оборудования (например, торгового оборудования)
• Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
• Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
• Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)