Внедрение ПП «1С:Предприятие CRM ПРОФ» в компании.

Софин Юрий Сергеевич
Москва, Сентябрь 2006

Вариант работы: Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест: 1

Количество одновременно работающих клиентов
Толстый клиент: 1

Автоматизированы следующие функции:

  • Управление отношениями с клиентами (CRM)

Описание

Задачи проекта.
Создать наиболее успешную стратегию работы с клиентами, которая позволит увеличить число успешных сделок, снизить издержки по продажам, улучшить качество обслуживания клиентов и в целом обеспечить рост прибыли компании.
Параметры проекта.
Автоматизирован учет с использованием типового решения «1С:Предприятие CRM ПРОФ»:
Результаты:
Реализованы следующие задачи:
Увеличилось количество новых, привлеченных клиентов,
Планирование и контроль работы сотрудников,
Контроль состояние работы с клиентами, анализ клиентской базы.
Повышена оперативность управления информацией о клиенте,