Внедрение ПП "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) 8" в ООО "Торговый дом "Сфера"

Автоматизированы следующие функции:

• Взаиморасчеты с покупателями
• Взаиморасчеты с поставщиками
• Мониторинг и анализ ключевых показателей деятельности предприятия
• Оптовая торговля
• Оформление заказов покупателей
• Подключение складского оборудования
• Подключение торгового оборудования
• Резервирование ТМЦ
• Розничная торговля
• Управление отношениями с клиентами (CRM)
• Управление складскими запасами
• Учет прихода ТМЦ
• Учет продаж ТМЦ
• Финансовый анализ
• Ценообразование, прайс-листы

Сопровождение:

• Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС

Описание

ООО "Торговый дом "Сфера" занимается поставками промышленного оборудования (редукторы, электродвигатели, крановое оборудование, вентиляционное оборудование, электротехническая продукция).

Руководство компании приняло решение автоматизировать торговую деятельность на базе - 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM). В качестве партнера по автоматизации была выбрана фирма «Техно-линк».

В ходе проекта автоматизированы функции контроля всей цепочки работы с клиентами от первого контакта до послепродажного обслуживания. Был настроен двусторонний обмен между 1С:Бухгалтерия 8 и 1С:Управление торговлей и CRM.

В результате проекта:
- управление торговыми процессами ведется в единой информационной системе;
- уменьшился объем ручной работы;
- уменьшился объем бумажного документооборота;
- исключились ошибки в ведении учета;
- сократилось время обслуживания клиентов.

Выполнены следующие работы:

• Доставка программных продуктов в офис заказчика
• Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
• Продажа выбранных программных продуктов
• Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика

Отзыв клиента

ООО «Торговый дом «Сфера» занимается поставками промышленного оборудования (редукторы, электродвигатели, крановое оборудование, вентиляционное оборудование, электротехническая продукция).

Руководство компании приняло решение автоматизировать торговую деятельность на базе - 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM). В качестве партнера по автоматизации была выбрана фирма «Техно-линк».

В ходе проекта автоматизированы функции контроля всей цепочки работы с клиентами от первого контакта до послепродажного обслуживания. Был настроен двусторонний обмен между "1С:Бухгалтерия 8" и "1С:Управление торговлей 8" и "1С:CRM 8".

В результате проекта:
- управление торговыми процессами ведется в единой информационной системе;
- уменьшился объем ручной работы;
- уменьшился объем бумажного документооборота;
- исключились ошибки в ведении учета;
- сократилось время обслуживания клиентов.

В ходе проекта автоматизировано 6 рабочих мест. Система введена в промышленную эксплуатацию 1.11.2012 года.

Мы выражаем благодарность фирме «Техно-линк» за сотрудничество и рекомендуем как надежного партнера.