Внедрение ПП "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) 8" в ООО "Торговый дом "Сфера"

Отзыв клиента

Автоматизированы следующие функции:

  • Взаиморасчеты с покупателями
  • Взаиморасчеты с поставщиками
  • Мониторинг и анализ ключевых показателей деятельности предприятия
  • Оптовая торговля
  • Оформление заказов покупателей
  • Подключение складского оборудования
  • Подключение торгового оборудования
  • Резервирование ТМЦ
  • Розничная торговля
  • Управление отношениями с клиентами (CRM)
  • Управление складскими запасами
  • Учет прихода ТМЦ
  • Учет продаж ТМЦ
  • Финансовый анализ
  • Ценообразование, прайс-листы

Сопровождение:

Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС

Описание

ООО "Торговый дом "Сфера" занимается поставками промышленного оборудования (редукторы, электродвигатели, крановое оборудование, вентиляционное оборудование, электротехническая продукция).

Руководство компании приняло решение автоматизировать торговую деятельность на базе - 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM). В качестве партнера по автоматизации была выбрана фирма «Техно-линк».

В ходе проекта автоматизированы функции контроля всей цепочки работы с клиентами от первого контакта до послепродажного обслуживания. Был настроен двусторонний обмен между 1С:Бухгалтерия 8 и 1С:Управление торговлей и CRM.

В результате проекта:
- управление торговыми процессами ведется в единой информационной системе;
- уменьшился объем ручной работы;
- уменьшился объем бумажного документооборота;
- исключились ошибки в ведении учета;
- сократилось время обслуживания клиентов.

Выполнены следующие работы:

Доставка программных продуктов в офис заказчика
Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
Продажа выбранных программных продуктов
Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика

Внедрение

ООО "Торговый дом "Сфера"

Екатеринбург, Ноябрь 2012

Вариант работы: Файловый

Общее число автоматизированных рабочих мест: 6

Количество одновременно работающих клиентов

Толстый клиент: 6

Отзыв клиента

ООО «Торговый дом «Сфера» занимается поставками промышленного оборудования (редукторы, электродвигатели, крановое оборудование, вентиляционное оборудование, электротехническая продукция).

Руководство компании приняло решение автоматизировать торговую деятельность на базе - 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM). В качестве партнера по автоматизации была выбрана фирма «Техно-линк».

В ходе проекта автоматизированы функции контроля всей цепочки работы с клиентами от первого контакта до послепродажного обслуживания. Был настроен двусторонний обмен между "1С:Бухгалтерия 8" и "1С:Управление торговлей 8" и "1С:CRM 8".

В результате проекта:
- управление торговыми процессами ведется в единой информационной системе;
- уменьшился объем ручной работы;
- уменьшился объем бумажного документооборота;
- исключились ошибки в ведении учета;
- сократилось время обслуживания клиентов.

В ходе проекта автоматизировано 6 рабочих мест. Система введена в промышленную эксплуатацию 1.11.2012 года.

Мы выражаем благодарность фирме «Техно-линк» за сотрудничество и рекомендуем как надежного партнера.