Автоматизация ООО "АльфаМедиаСервис" на базе ПП "1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ"

Автоматизированы следующие функции:

  • Управление информационными технологиями (ITIL)

Сопровождение:

Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"

Описание

У ИТ-отдела ООО "АльфаМедиаСервис" возникла потребность наладить учет вычислительной техники и произвести инвентаризацию всего IT-оборудования с наименьшими временными затратами. Поэтому было принято решение внедрить специализированный продукт для учёта вычислительной техники.

В качестве партнера по внедрению была привлечена компания ВЦ СофтСервис, имеющая большой опыт в автоматизации промышленных и торговых предприятий.

Специалисты ВЦ СофтСервис предложили продукт, поддерживающий полный жизненный цикл управления IT-активами, реализованный на платформе "1С:Предприятие 8", - "1С:ITIL. Управление информационными технологиями СТАНДАРТ".

Он обладает функциональными средствами для быстрой инвентаризации оборудования, не сложен в освоении, обладает удобным интерфейсом, не требует больших материальных и трудозатрат.

В результате внедрения:
- улучшены процессы по поддержке эксплуатации вычислительной техники, инвентаризации и учету поступления, ремонтов, перемещения и списания всего IT-оборудования;
- минимизированы трудозатраты на формирование регламентной отчетности;
- построена единая информационная система, способная к дальнейшему развитию;
- использованы передовые практики ITIL v.3 для управления оборудованием.

Выполнены следующие работы:

Доставка программных продуктов в офис заказчика
Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
Продажа выбранных программных продуктов
Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика

Внедрение

ООО "АльфаМедиаСервис"

Челябинск, Март 2013

Вариант работы: Клиент-серверный

Общее число автоматизированных рабочих мест: 2

Количество одновременно работающих клиентов

Тонкий клиент: 2