Отраслевые
и специализированные
решения
1С:Предприятие

ООО "АРОГА Ека"

Свердловская обл, г Екатеринбург, Май 2009
Вариант работы
Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест
5
Количество одновременно работающих клиентов
Толстый клиент: 5
Партнер
1С: Первый Бит, Екатеринбург. БЦ «Онегин»
Проекты партнера
Продукт
Отрасль / Функциональная задача

Автоматизированы следующие функции:

  • Автоматизация бизнес-процессов
  • Анализ запасов ABC/XYZ
  • Анализ продаж ABC/XYZ
  • Комиссионная торговля
  • Обучение персонала
  • Оптовая торговля
  • Оформление заказов покупателей
  • Оформление заказов поставщикам
  • Планирование закупок
  • Планирование занятости сотрудников: отпусков и/или других мероприятий
  • Планирование продаж
  • Расчет нормативной себестоимости заказов
  • Резервирование ТМЦ
  • Розничная торговля
  • Управление ордерным складом
  • Управление отношениями с клиентами (CRM)
  • Управление отношениями с поставщиками
  • Управление складскими запасами
  • Учет договоров
  • Учет и контроль исполнения поручений
  • Учет и хранение документов
  • Учет продаж ТМЦ
  • Ценообразование, прайс-листы

Сопровождение:

  • Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
  • Ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и типовых конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
  • Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС
  • Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
  • Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
  • По запросу пользователя осуществляется подборка консультационно-методических материалов из информационной системы ИТС ПРОФ
  • Произведена настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и интернет-сервисам "Задать вопрос на линию консультаций 1С", "Задать вопрос аудитору"
  • Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru
  • Произведено индивидуальное или групповое обучение работе с информационной системой ИТС
  • Производится ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ
  • Производится обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий

Выполнены следующие работы:

  • Доставка программных продуктов в офис заказчика
  • Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
  • Обучение в группе в офисе заказчика
  • Продажа выбранных программных продуктов
  • Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика

Отзыв клиента

В нашей организации возникла потребность в автоматизации взаимодействия с клиентами, в том числе, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов на базе программных продуктов «1С». Мы остановили свой выбор на крупнейшем партнере фирмы «1С», а именно на компании «Первый Бит».
Специалисты компании «Первый Бит» рекомендовали нам программный продукт «1С:CRM», который максимально удовлетворяет нашим требованиям к ПП. Благодаря качественной консультации специалистов мы остановили свой выбор именно на этом программном продукте. Уже на стадии переговоров специалисты рассказали нам, как можно реализовать специфику нашего учета, используя типовой функционал программы.
Специалисты компании «Первый Бит» в заранее оговоренные сроки, смогли провести установку программы, обучить конечных пользователей, настроить программу в соответствии со спецификами учета, а так же помогли заполнить справочники и занесли остатки в систему. Благодаря грамотной работе специалистов компании «Первый Бит» наш сотрудник быстро и качественно перешел на новый программный продукт, избежав каких либо ошибок в работе с программой.
Нас полностью устраивает работа специалистов компании, хочется отметить высокую квалификацию сотрудников компании «Первый Бит» не только по программному продукту, но и непосредственно по предметной области. Если у нас возникают вопросы по программе, то мы можем обратиться на линию консультаций компании «Первый Бит», где всегда можем оперативно получить ответы. Мы готовы сотрудничать в дальнейшем.

Отзыв клиента