Внедрение ПП "1С:CRM 8 КОРП" в ООО Торговый Дом "Овоще-Молочный"

Автоматизированы следующие функции:

• Автоматизация бизнес-процессов
• Взаиморасчеты с поставщиками
• Планирование занятости сотрудников: отпусков и/или других мероприятий
• Управление отношениями с клиентами (CRM)
• Управление отношениями с поставщиками
• Учет и контроль исполнения поручений
• Учет рабочего времени

Сопровождение:

• Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
• Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
• Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
• Оформлен платный договор 1С:ИТС
• Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
• Производится ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ
• Производится обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий

Описание

В ООО ТД "Овоще-Молочный" пп "1С:CRM 8.КОРП" интегрирован с пп "1С-Рарус: СофтФон, ПРОФ, редакция 1".

Выполнены следующие работы:

• Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
• Доставка программных продуктов в офис заказчика
• Индивидуальное обучение в офисе заказчика
• Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
• Перенос данных из предыдущих систем автоматизации
• Продажа выбранных программных продуктов
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика

Отзыв клиента

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
Общество с ограниченной ответственностью
Торговый дом «ОВОЩЕ-МОЛОЧНЫЙ»

620137, Россия, Свердловская область,
г. Екатеринбург, ул. Бехтерева 3 оф.2
ИНН 6670273653 КПП 667001001
ОГРН 1096670032887
Р/С 40702810973040000042
Свердловский Региональный Филиал ОАО «Россельхозбанк», г.Екатеринбург
БИК 046577922, к/с 30101810100000000922
Тел.(343) 27-82-888, 27-82-887, 27-82-886, e-mail office@agro.ur.ru
ОТЗЫВ КЛИЕНТА
ООО Торговый Дом "Овоще-Молочный" занимается комплексным снабжением сельхозтоваропроизводителей в УрФО и Пермском крае с 2000 года. Компания может предложить широкую линейку товаров и услуг для растениеводства, а также корма для животноводства. С ООО Торговый Дом "Овоще-Молочный" сотрудничают около 300 предприятий Уральского региона.
В 2011 году для повышения качества обслуживания клиентов руководство компании приняло решение о внедрении CRM-системы. Опираясь на положительный опыт использования программ «1С:Предприятие 8» была выбрана система «1С:CRM 8 КОРП».
Проект внедрения выполнили специалисты компании Техно-линк, учитывая предыдущий положительный опыт работы с данной компанией. Сотрудники компании Техно-линк провели установку программы и индивидуальное обучение. Провели работы по переносу справочной информации и остатков из другой, предшествующей, системы автоматизации. Проведены работы по первоначальной настройке учетной политики «1С:CRM 8 КОРП», разработаны наборы прав доступа пользователей. В ходе внедрения проведена интеграция «1С:CRM 8 КОРП» с отраслевым решением "1С-Рарус: СофтФон, ПРОФ, редакция 1".
Система «1С:CRM 8 КОРП» имеет понятный и дружелюбный интерфейс, удобна в использовании. В результате внедрения улучшилась эффективность деятельности автоматизированных служб, сократилось время на выполнение рутинных операций, повысилось качество работы персонала.
Благодаря внедрению «1С:CRM 8 КОРП», наша компания достигла поставленные для автоматизации цели.
Система «1С:CRM 8 КОРП» принята в промышленную эксплуатацию 11 апреля 2011 года.
Оценка внедренной информационной системы по следующим параметрам по 5-балльной шкале:
Соответствие потребностям организации - 5
Удобство работы с программой - 5
Оцените качество работы партнера "1С" - 5
Рекомендовали бы коллегам использовать данное решение для автоматизации деятельности (ответ из числа перечисленных ниже):
Да

Главный бухгалтер_________________Нескромная Елена Николаевна
м.п.
27.08.2012