Автоматизация процессов взаимоотношений с клиентами в рекламном агентстве

Автоматизированы следующие функции:

• Управление отношениями с клиентами (CRM)

Сопровождение:

• Бесплатная поддержка базовой версии (услуги линии консультации; обновления программ и доступ к метод. материалам на сайте поддержки пользователей)

Выполнены следующие работы:

• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
• Продажа выбранных программных продуктов
• Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе

Отзыв клиента

Генеральному директору ООО "1С-Рарус НН"
Клинюшиной О.Н.
От Громов Артем Александрович, частное лицо

ОТЗЫВ О СОТРУДНИЧЕСТВЕ

Наша компания - Громов Артем Александрович, частное лицо
Сфера нашей деятельности - Профессиональные услуги//Рекламные агентства

Было принято решение о начале использования в работе программы "1С:Предприятие 8. CRM Базовая версия". Цель автоматизации – эффективное решение вопросов ценообразования, взаимоотношений с клиентами, организации работы отдела продаж.

Партнером по внедрению программы стала компания «1С-Рарус НН».

Нам были оказаны услуги:
1. Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
2. Продажа выбранного программного продукта
3. Сбор и анализ требований к автоматизированной системе
4. Начальные настройки программы для начала ведения учета.

Осуществляется бесплатная поддержка базовой версии (услуги линии консультации; обновления программ и доступ к методматериалам на сайте поддержки пользователей.

В выбранной программе имеются многочисленные справочники и отчеты, позволяющие не просто регистрироваться все хозяйственные операции, но и анализировать проделанную работу, прогнозировать будущие показатели.

Система запущена в промышленную эксплуатацию 03 августа 2012 года, количество рабочих мест - 1. Решены главные задачи – автоматизированы вопросы ценообразования, взаимоотношений с клиентами, организации работы отдела продаж.

Мы готовы оценить предоставленные на услуги по 5-ти бальной шкале:

Наименование услуги Оценка
соответствие потребностям организации 5
удобство работы с программой 5
качество работы «1С-Рарус НН». 5

Да, мы будем рекомендовать программное обеспечение «1С» и компанию «1С-Рарус НН».