Внедрен программный продукт "1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ. Комплект на 5 пользователей" в ПАО НКБ "РАДИОТЕХБАНК"

Партнер: Агентура Бизнеса

Автоматизированы следующие функции:

  • Управление отношениями с клиентами (CRM)
  • Управление продажами, логистикой и транспортом (SFM, WMS, TMS)
    • Продажи (сбыт), сервис, маркетинг
      • Планирование продаж
      • Формирование графика поступления оплат

Сопровождение:

Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru

Описание

Решение "1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ. Комплект на 5 пользователей" системы программ "1С:Предприятие 8" было приобретено в качестве недорого и простого решения для автоматизации процесса работы с клиентами Банка. Программный продукт "1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ. Комплект на 5 пользователей" удовлетворяет потребности в автоматизации.
Внедрение автоматизированной системы позволило компании:
1. Создать единую клиентскую базу
2. Получить прозрачную картину работы менеджеров с клиентами
3. Минимизировать риск потери информации о клиентах и сделках при передаче между сотрудниками.
4. Высвободить у сотрудников больше времени на работу с клиентами за счет повышения эффективности работы с информацией и автоматизации рутинных операций.

Выполнены следующие работы:

Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
Продажа выбранных программных продуктов
Доставка программных продуктов в офис заказчика
Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
Подключение специализированного оборудования (например, торгового оборудования)
Интеграция со сторонними системами автоматизации
Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
Индивидуальное обучение в офисе заказчика
Установка и настройка системного и сетевого программного обеспечения

Внедрение

ПАО НКБ "РАДИОТЕХБАНК"

Общая численность компании: 150

Нижний Новгород, Февраль 2016

Вариант работы: Файловый

Общее число автоматизированных рабочих мест: 5

Количество одновременно работающих клиентов

Толстый клиент: 5