Производство, оптовая и розничная торговля аквариумами и зоотоварами, обслуживание аквариумов

Партнер: Группа компаний Альтер Лого

Автоматизированы следующие функции:

  • Управление персоналом и кадровый учет (HRM)
  • Управление продажами, логистикой и транспортом (SFM, WMS, TMS)
    • Продажи (сбыт), сервис, маркетинг
  • Финансы, управленческий учет, мониторинг показателей
    • Учет бухгалтерский, налоговый, бюджетный, включая регламентированную отчетность
      • Бухгалтерский учет

Описание

СФЕРА УСЛУГ. Ведение договоров на обслуживание и разовые выезды, учет всех затрат и сравнение их с нормативами, учет всех замечаний клиентов (в том числе с автоматическим отражением в зарплатах), начисление сдельной оплаты труда с учетом замен и отпусков, рейтинги персонала.
ОПТОВАЯ ТОРГОВЛЯ. Планирование закупок с анализом продаж и других факторов, ввод заявок от клиентов в электронном виде, импорт рыбы и растений, анализ задолженностей и отсрочек.
РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ. Анализ оборачиваемости товаров в натуральном и денежном выражении, учет запросов постоянных покупателей, изменение цен в зависимости от наличия и прогноза прихода товаров.
ТОРГОВЛЯ НЕСТАНДАРТНЫМИ ИЗДЕЛИЯМИ НА ЗАКАЗ. Спецификации для производства, учет этапов оплаты и производства, расчет себестоимости и цены.
ПРОИЗВОДСТВО СТАНДАРТНЫХ И НЕСТАНДАРТНЫХ ИЗДЕЛИЙ. Позаказная калькуляция затрат, контроль сроков прохождения заказа с учетом сторонних поставщиков, комплектация заказов.
МАРКЕТИНГ. Анализ эффективности рекламных затрат, учет степени удовлетворенности клиентов, анализ спроса на конкретные модели и типы, планирование производства, новых форм обслуживания и рекламы.
УПРАВЛЕНИЕ ДОСТАВКАМИ. Планирование доставок заказов с учетом пожеланий клиентов и географической оптимизацией, распределение машин между отделами в полуавтоматическом режиме, оплата за машины и штрафы за поздний отказ.
УПРАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИЕЙ. Учет всех звонков от клиентов с последующим анализом, переписка между сотрудниками и учет всех заявлений и споров (аналог интранет), повестка дня совещаний и предварительная дискуссия, контроль за выполнением принятых решений, очередность заданий и контроль загруженности обслуживающего персонала (например системного администратора), напоминания (электронный секретарь).
ВНУТРИФИРМЕННЫЙ ХОЗРАСЧЕТ. Подсчет хозрасчетной прибыли по отделам и видам деятельности, разнесение затрат на амортизацию основных средств, расходов на проценты по кредитам в пропорции от оборотных средств, учет торговли между отделами по трансфертным ценам, бюджетирование расходов в соответствии с лимитами и нормативами.

Внедрение

ЗАО "Аква Лого"

"Аква Лого" является вертикально интегрированной компанией и занимает на аквариумном рынке первые места по следующим направлениям деятельности: оформление и обслуживание аквариумов (более 800 аквариумов на обслуживании), производство стандартных и нестандартных аквариумов объемом до 3-х м3, розничная торговля в специализированном первом в России аквариумном супермаркете, оптовая торговля всем аквариумным ассортиментом (включая импортную рыбу) с клиентами во всех крупных и средних городах России и зоомагазинами Москвы (более 300 партнеров). Всего в фирме работает 250 человек.

Москва, Январь 2003

Параметры

60 рабочих мест, 55 в основном офисе и 5 на удаленном складе, подключенном к базе данных в режиме реального времени. Локальная сеть 100 Мбит/с, Windows NT4.0, сервер РIII 1Гв, рабочие станции Р200, P II, Celeron. Подключен контрольно–кассовый аппарат "Электроника 100Ф" и сканер штрих-кодов.