Автоматизация деятельности у Таранова А.В. с помощью ПП "1С:CRM 8. Базовая версия".
Таранов А. В.
Автоматизированы следующие функции:
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
Сопровождение:
- Бесплатная поддержка базовой версии (услуги линии консультации; обновления программ и доступ к метод. материалам на сайте поддержки пользователей)
Выполнены следующие работы:
- Доставка программных продуктов в офис заказчика
- Индивидуальное обучение в офисе заказчика
- Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
- Интеграция со сторонними системами автоматизации
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
- Перенос данных из предыдущих систем автоматизации
- Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
- Продажа выбранных программных продуктов
- Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
- Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
Отзыв клиента
Таранов Андрей Владимирович
Адрес: 450073, Башкортостан Респ, Уфимский р-н, Уфа г, Маршала Жукова ул, дом № 24
Контактный телефон: +8 (919) 600-47-22
Мы обратились в компанию «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) за выполнением работ по автоматизации и оптимизации процессов взаимоотношений с клиентами. После проведения тщательного анализа соответствующих программных средств, мы остановили свой выбор на программной продукте «1С:Предприятие 8. CRM. Базовая версия». На выбор программного продукта повлияли следующие возможности:
- Управление клиентской базой;
- Планирование и контроль действий, координация работы во времени, система напоминаний и выдачи заданий;
- Управление бизнес процессами по работе с клиентами, создание регламента работы с клиентами и шаблонов типовых действий, по продаже, сервисному обслуживанию рекламациям;
- Управление продажами;
- Управление маркетингом;
- Многофакторный анализ продаж.
Специалистами компании были выполнены работы по установке и настройке программного продукта на рабочей станции, оказаны консультационные услуги и проведено первичное обучение сотрудников по работе с программой.
Выражаем благодарность коллективу «1С:Бухучет и Торговля» за показанный в работе профессионализм, внимательное отношение к пользователям, доступность изложенной методики. Желаем им удачи и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Количество автоматизированных рабочих мест: 1
Дата начала эксплуатации ПП: 17.09.2010
Отзыв клиента
